Car Renting Lille Near Me

vanessa boussekey: Fast and professional service. With extra kindness.I recommend.

Ludovic Morin: Tres mauvaise expérience , impossible de joindre l agence de lille europe... une fois la personne en ligne pour signaler que le train arriverait apres la fermeture de l agence, aucun arrangement possible pour laisser la clé dans uneboutique de la gare!!!! Pas tres arrangeante... incapable de prendre la moindre décision , j attends toujpurs l appeö de son responsable.... sûrement plus pressé de debaucher que d arranger le client !!!!

Rice House: This location is awesome! The staff are very knowledgeable, experts even. And the service was great!ALSO NOTE: As I have noticed other reviews about their terrible experience renting Electric EV cars. I see where you are coming from! The ELECTROMAPS app will save you!I am not sure why, but there were very few charging stations that would take my money! The first charging station I encountered was a "Carrefour Energies" fast charger in front of a Carrefour store. Everything went smooth as expected, took my credit card which had the chip and the touchless feature, no app needed!Then the issue of finding a charger became HARD! I went to Bruges, parked in their touristy parking garage with beautiful green chargers are lined up... but OMG! It didn't like my card! I then tried to sign up for the app and the app didn't like my card! I then figured that I'd find another charger close by (at the train station) and everything would be rainbows and unicorns, but OMG, the other charging stations didn't want my money and using the app I was directed to didn't help either!That is when my local resource, Adrien, saved the day! We downloaded the ELECTROMAPS app and whoola! It verified my credit card straight away, and THEN everything was actually rainbows and unicorns!! I was able to charge the car quickly and painlessly for the rest of of the trip! Just make sure you find the fast charging stations. The non-fast chargers suck!

Poké Squid: Accueil agréable bonne prestation

Kinay: Véhicule avec l'assurance,Rapide ,simple, efficace.Personnelles agréable, Véhicule propre .R.A.S ,je recommande

luca Miceli: Des voleurs tout simplement.Réservation effectuée dans un cadre de travail en cochant la case jeune conducteur (24 ans, plus de 6 ans de permis). 30e par jour super !La réalité est toute autre, on m’a annoncé 224 euros de frais de jeune conducteur au moment de récupérer la voiture, soit plus cher que la location de voiture en elle-même. J’explique à la collaboratrice que c’est la première fois qu’on me demande de payer des frais de jeune conducteur car je voyage souvent pour le travaSa réponse on responsable me dit que c’est informatique et qu’one peut rien faire, et si vous n’êtes pas content, vous n’avez qu’à refaire le trajet à l’agence pour faire part du mécontentement à son directeur.Personnellement dès qu’un client n’est pas satisfait je vais moi-même le voir pour trouver une solution adéquate et éviter qu’il se sente lésé.Au total quasiment 440 euros la location de la 107 essence pour à peine 200 km effectué. L’entreprise devait me rappeler pour avoir le fin mot de l’histoire, malheureusement je l’ai appris sur le compte bancaire.Plus jamais, ni personnellement, ni dans le cadre de mon activité ne fera plus jamais appel à cette agence.Je ferai également le nécessaire auprès de mon réseau pour que personne de mon entourage fasse appel de nouveau à cette agence.

Jean Michel Legrin: Personnels sympathique et serviable et disponible

Abdelkader Saddiki: Je recommande cette société, un grand merci à Haykel pour son professionnalisme

Michel LESAINT: Un excellent accueil. Une rapidité et efficacité dans les démarches et formalités. Rien a redire. C était parfait ! Je recommande à tous cette agence !

Lucie Delion: Je ne suis pas du tout d'accord avec les avis,mon assurance m'a trouvé cette agence de prêt de voiture le temps que la mienne soit réparé,ayant moins de 2 ans de permis et moins de 21 ans ma mère a du se porter garant,nous sommes donc aller chercher la voiture de prêt hier,nous avons était extrêmement bien accueilli par une jeune femme avec des dread ! Elle nous a bien tout expliquer,été très souriante.Je recommande à 100%

MANUEL GOMEZ: Très insatisfait de cette agence. Voiture qui ne correspond pas à la catégorie louée. Tout commençait pourtant bien puisque 2 jours avant on m’appelle, j’insiste sur l’importance de la catégorie louée, on me dit pas de problème pour finalement me retrouver avec une voiture trop petite pour faire un long voyage avec 5 adultes à l’intérieur. Pour seule réponse, on vous a donné ce qu’on a. En plus le plein n’est pas fait, soit disant grève des stations essences, grève qui a finit il y a plus de 2 mois. Donc je dois rendre à 3/8 l’essence de ma voiture comme dans les agences low-cost de la plage…

Damien Lemaire: Réservation d'un véhicule par mon assurance pour demain ! On vient de m'appeler pour me dire qu'il n'y a plus de disponibilité ! Du foutage de gueule ! Surement pour louer plus cher durant la grève SNCF ! Je déconseille !

Francesco Savini: Ho avuto un piccolo problema e il loro servizio assistenza non esiste.

Laurie Scarwell: Panne de voiture le 14/11. Agence de location m'informe que j'aurai une voiture de remplacement le 16/11.. puis finalement le 16/11, on me rappelle pour me dire que ça sera en fait le 17/11. Dans la matinée. Puis finalement à partir de 15h.. soit..À mon arrivée, on me demande mon permis de conduire.. le premier volet étant détaché du deuxième (permis rose de 13 ans), j'ai le droit à un: "votre tête me revient , mais si votre tête ne m'était pas revenu, j'aurai pu ne pas accepter votre permis, sachez le".Propos pas très pro, mais bon, passons..Parlons de "l'empreinte bancaire" de 250€ demandée lors de la loc du véhicule dans le cadre d'une voiture de remplacement prise en charge par mon assurance.. (montant non précisé en amont)"Empreinte bancaire" qui est en fait un véritable paiement bancaire.. un 17 du mois, mon solde compte courant ne me permet pas d'honorer ce paiement "non prévu" de 250€.J'ai la carte bleue de mon père, ouf ! J'avais anticipé le prb, au cas où.. Ah ba non, il faut une carte bleue au nom et prénom du locataire du véhicule ... Précision qu'on ne m'avait pas spécifié en amont non plus. Rien n'est fait pour trouver une solution.. Je repars bredouille 👌(Petite parenthèse sur l'état des lieux de la voiture faite dans la pénombre à l'aide d'une lampe torche de téléphone portable..)Transmissions faites à mon assureur MAIF quant à ma superbe expérience chez rent a car.Je vais chercher mon véhicule de remplacement chez Loc and go demain matin. Ils m'ont apporté tts les précisions nécessaires, notamment une "empreinte bancaire" de 75€Voilà voilà..Plus jamais chez eux

Clement Costacurta: 1 ?toile mais m?rite 0 ?toile.Une honte pour le groupe Entreprise.Je loue depuis 2 ans 1 voiture chaque semaine et g?n?ralement chez vous, je ne dispose que de carte bleu neo banque et voil? que l'on me refuse la location alors que toutes les autres agence de la France me prenne ces cartes bleue.Et bien vous avez perdu un client fid?le.Au revoir entreprise.

Béatrice OGER - HIRT: Bien

Chris Nicki: un défaut pourtant signalé ne passe pas leur règle de contrôle, au bilan 1500€ de franchise prélevé le lendemain matin. Nous avons déposé une réclamation sans réponse depuis le 15 Août 2022 et ouvert un dossier litige avec notre assurance qui réclame la facture de réparation ... réparation toujours pas effectué au 28 Septembre ... donc pas de remboursement possible !!! Arnaque soigneusement étudiée OU pas de chance ?? Messieurs de la Direction nous attendons vos réponses.(Translated by Google

Camille Leroy: Car found quickly via our insurance, great welcome on site, everything is done to make our lives easier I recommend 👍🏻

Hervé: Tb even if you have to cross the road... oops very professional and the girl to discover I advise you

Carina: Solution found quickly for a vehicle on a Sunday evening via our insurance.A very friendly driver picked us up to go to the lille agency and the restitution to return home.The steps are simple.The vehicle was clean and disinfected.

Laurent ReureEkium: Very friendly welcome. Good exchange. Downgrade this time. GOOD. Good choice

sahrina chl: Excellent experience, never disappointed with your services! Investment listening, availability and with just top friendliness. Thanks to Ludwig and Monique and the whole team! Change nothing you are topissimo 😁😁😁😁👍👍👍👍👍👏👏👏

Stéphane PAUX: Agency in the Lille Europe station

S3 NWO: A team at the top!

Nathanaël Pruvot: Charging extra gas costs when I haven't returned the car yet... What a shame!!!!

A AL: This is not my first booking and I am quite satisfied.The return of the vehicle was very quick in the parking lot unlike my previous experience where I had to go to the agency. Picking up the vehicle could be a bit quicker.Nothing to say about the condition of the vehicle.

Claude Parodi: The collection and return of the vehicle went very well. The receptionist was pleasant and knowledgeable.

françois redaouia: Improper charge without explanation. Couldn't call them...unbelievable

LIN Yueh: There is no car but we were informed about that. The service was nice and it doesn't charge anything at all afterwards.

CIRZETT: Got good service by the people at this location. Then prices for renting cars is high, but probably not worse than at all the others...

Lucas Vanderosieren: celle ci c’est annulé et nous nous retrouvons sans rien. Nous avons prendre un voiture. Une semaine avant notre départ ( le temps de europcar trouve l’erreur

Jean-Marc MILLIOT: Aucune explication à la prise de la voiture , personnel qui semble blasé quand on lui signale tout ça .. après avoir contacté le service client, et fourni des photos, aucune remise commerciale, juste un bon de "surclassement" pour la prochaine fois...(Translated by Google

Arnaud Oncina: Top notch service!

Nayra Benga: deplorable customer service no platform in france all its relocation.Advisors are rude and raise their voices to impress.I am billed for a rental that I, if already paid, is debited from my account.No return of deposit after 7 calls today to customer service.A complaint was filed today for abuse of trust and I also seized the dgcrf which we are used to with the practice of Europe because.Good luck because I work in a court.

Brigitte Micallef: Société n'est pas honnête. Ils veulent faire payer des objets inexistant du véhicule loué.

Makuku Desire: Le probleme au niveau de restitution.Aussi rien ne prouve que le reservoir est plein au moment de prendre la voiture.Ils ne sont pas disponible pour donner tous les informations necessaire.La voiture qu on te montre au moment de location en ligne, on te donne autre chose.Pas bon

Nico Lemo: A fuir & éviter absolument. Une expérience plus que horrible avec Europcar. Ne jamais louer dans cette agence ! Ils vous font payer des frais supplémentaire en vous debitant sans prévenir et impossible d'avoir la moindre explication ni réclamation car le serveur téléphonique fait tourner en rond. Expérience déplorable ! A fuir si vous voulez pas qu on vous compte diverse frais tels que essence alors que vous l'avez mise ou griffe imaginaire, ou autres...

Anne Gey: Une très mauvaise expérience lors de la restitution des clés. Personne sur le parking... A l agence, j' ai du attendre que les agents finissent avec les clients qui étaient devant moi car ils refusaient de prendre la clé.J ai perdu 20 minutes et après j ai subi des reflexions désobligeantes me faisant remarquer que j étais mal éduquée et autres inepsis. D une grossièreté incroyable et devant d autre clients et mes enfants. A fuir...

wob bamb: Trop cher pour mon budget

Charly GIRAUD: Agence introuvable! L'étoile est juste pour la personne qui a réceptionné le véhicule et qui m'a gentillement indiqué mon chemin pour Flandre et de sa bienveillance pour me dire courir! Aucune indication concernant le retour véhicule. Je n'avais pas pris le vehiclue dans cette agence et première fois a Lille. Il faut demander son chemin aux taxis faute de passer trois fois devant! Une fois dans le parking, ce n'est pas clairement indiqué non plus. Mais ça l'est uun minimum contrairement à l'extérieur.

Paul Sterckeman: Nul

yasmine azaoun: Je déconseille fortement ! Pour manque de professionnalisme et d’arnaque à la clientèle surtout ! J’ai rendu un véhicule loué le 31 mai avec le même niveau de carburant qu’à la remise des clés ! Le débile derrière le comptoir n’a pas jugé utile de regarder dans la sacoche de restitution du véhicule que j’avais mis du carburant mais qu’il n’y avait pas de reçu ( chose signalée à l’agent hertz dans le parking lors de la vérification du véhicule et la restitution des clés ) il a donc débité 150 € frais de carburant et de déplacement ! Lorsque j’ai eu la cheffe d’agence au téléphone cette dernière m’a assuré qu’il s’agissait d’une erreur informatique mais en lisant les commentaires je découvre que l’arnaque est une pratique courante chez Hertz, elle m’a également communiqué les délais pour le remboursement qui selon elle ne prenait pas plus de 4 à 5 jours nous sommes à plus de 26 jours et je n’ai toujours rien ! Comme les mails et les appels ne règlent pas le problème je vais venir camper dans votre agence je vous promets que je ne partirai pas de l’as bas sans mon argent ! Vous avez mal choisi la personne à arnaquer !

Jasmin Aza: ATTENTION À FUIR ABSOLUMENTEn lisant les avis négatifs je comprends mieux le fonctionnement de cette boîte, moi qui croyais que c’était vraiment un dysfonctionnement informatique il s’avère que l’arnaque à la clientèle est une pratique courante chez hertz ! J’ai rendu le véhicule louer avec le même niveau de carburant qu’à la remise du véhicule, 2 personnes au parking ont bien vérifier et noter que tout été ok, seul hic il n’y avait pas de ticket de paiement du gasoil, indisponible à la pompe à essence ! le con qui a géré le dossier n’a pas jugé utile de lire les commentaires de son collègue à qui j’ai rendu les clés il a de ce fait facturé 150 euros de carburant ! Au téléphone la chef d’agence me promet un remboursement dans les 5 jours à venir , nous sommes à presque 1 mois toujours rien ! Je vous promets de venir camper dans votre agence dès demain matin je ne partirai pas sans mon remboursement !

Jean-Louis Lopez: Parfait

Isabelle Véricel: Merci à François d'avoir géré notre location de voiture réservée au départ avec "Rentalcars".Permis du conducteur principal oublié...un peu compliqué pour joindre la plateforme de location, heureusement François a vraiment été plus que "top".

Rich Youth: Absolute crook

Letal Chance: Bonjour,Location du 26 au 29 mai 2023 GARE SNCF LILLE EUROPE.L escroqurie semble être une pratique courante chez hertz.Location d une voiture Opel crossland 9900km, essence, trois jours 124 euros , agence LILLE EUROPE GARE SNCF.Retour voiture, nous n avons eu aucun souci accidents , remis l essence un peu au dessus de ce que le conseiller nous avait dit au moment de la prise du vehicule.Personne pour faire la visite de la voiture au moment de la restitution à 10h00 du mat.Pourtant un gars avec un tee-shirt hertz etait présent; sûrement là pour faire l antivol...Ce jour le 30 mai 2023, nous recevons un mail daté du 29 mai 15h00, surprise...une facture de 235 euros pour un impact sur la portière droite et la remise à niveau de l essence.Je vais sûrement porter le problème devant les services de repression des fraudes.Nous savons que nous avons rendue cette voiture dans le même état que celui dans lequel nous l avons eu.Une enseigne à fuir, malhonnêtes, escrocs.Afin de m assurer que l information circule , il est possible que vous voyez ce post sir plusieurs sites.Cordialement.

Clement Popieul: Un service après vente déplorable. Vous devez payer une amende ? Parfait ! Hertz vous fait payer le double. Raison ? Aucune juste vous prendre votre argent

Victoria Marcant: Scammers! Run away !!

Franck Lesueur: Reception and availability despite the late hour.In the top.

Margaux Marcant: If I could put 0, I would have. Rental agency that scams unscrupulous people and in addition talks to them haughtily on the phone when they call to ask for information. They charge you for x or y reason, without you even knowing it. Run away from this agency, they have no morals and are deeply evil

Murat Uyar: m’a assez réconforté et cela a marché.Ne vous arrêtez pas aux avis négatives, tenter votre propre expérience! Très peu de personne mettent d’avis positif quand il se doit…Encore merci à Francois !(Translated by Google

Pierre Simon: Do not pass by them they are thieves. They add damage fees for no reason...they are right, we are in the midst of an economic crisis.I intend to call a consumer protection association.

Alexandre Huat: Improvable customer reception

Jerome Guisneuf: A real deposit scamIt is very common among car rental companies, I come to have a bitter experience.I rented a car that was in scratch, impact etc.And when returning he always finds a small detail to take part of the depositI do not recommend hertz gare lilleeurope

Nathan Guérin: Never seen such a deplorable receptionWe've been waiting for a car for 3 hours and no commercial gestureClose the shop

Antoine Rolland: Deplorable welcome

Damien RICHARD: Tentative d'escroquerie à l'état du véhicule au retourRappel : PRENEZ DES PHOTOS DETAILLES DU VEHICULE, Y COMPRIS COMPTEUR KILOMETRIQUE, A LA PRISE DE POSSESSION2

yandi simon: . Nous signalons le problème à l'arrivée. La facture finale grimpe de 60€ pour des frais de carburant ! Merci beaucoup...MàJ : après publication de l'avis et réclamation sur le site Hertz, un remboursement a été fait.(Translated by Google

Frederic VAN STEIRTEGHEM -BTWIN VILLAGE LILLE-: . Hertz n'a personne pour receptionner le vehicule lors du retour du vehicule. Donc on depose les clefs dans la boite, ou a l'agence de la gare Lille Europe. La personne a l'accueil ne peut pas non plus receptionner le vehicule.J'ai fait le tour du vehicule, j'ai fait des photos. Et pourtant, Hertz me reclame des frais liees a un coup de clef (griffe

Sailor Narbe: Very professional customer-oriented staff. Very fast procedures because dematerialized. Wide choice of very comfortable utility vehicles. I recommend.

Benoît Nonnon: Good teamFast and comprehensive support

NATHALIE PIREDDA: Agency easy to access and perfect service.

Mavrick Buisseret: Very good rental agency, competent, cordial, respectful agents, gives all the necessary information, frankly much better than in Hellemes.

Linda Mira: Thank you very much to Simon and Romain for their trust and sympathy, I was very well received and accompanied from start to finish! First time that I rent a utility vehicle and frankly nothing to complain about, I would gladly come back to them for my next needs!

Teklieng Lim: Hyper pro, available and makes things easier.

Laurence S. (LSC): Relevant advice and impeccable welcome. Very professional and concerned about customer satisfaction.

Catherine Mikolajczyk: Friendly and professional welcome. Top notch service

arts verm: Friendly and personable

Boris Laurent: Good morning,A catastrophic experience almost 1h30 to recover a vehicle and no flexibility with regard to driver changes.Present to seek to sell additional insurance but absent for service. To flee

Marion Sauviat: The team was top notch! Very professional I recommend! Speed ​​and efficiency for the recovery and return of the vehicle! I would use their services again for my next move or move to Lille.

Claire S: very unhappyBilling of an additional rental day for a delay of 1/2 hour

Bastien CARPIER: Dishonest, use of photos of the new vehicle undertook with still the protective plastics for the incoming inventory, while the vehicle was used before us and was given to us in a street under construction. I should have taken my photos. 500 euros for 2 micro claws Deplorable customer relationship. To flee.

Julien M: Fast, friendly with clean vehicle and in very good condition.

Cécile Lion: Tout à fait satisfaite.William a été souriant, professionnel et très réactif.Je recommande !

Max Light: Expérience concluante auprès de cette agence, à la suite d'un accident. Équipe très réactive, malgré l'heure tardive de mon arrivée, qui + est un samedi.Merci encore!! 👌🏼

Christian Dhoyer: Personnel compétent, sympathique et disponible. Véhicule en parfait état. Aucun point négatif

Charles Druelle: Très bon contact et efficace ! Encore merci pour votre sympathie !J'ai loué un utilitaire avec hayon pour un déménagement et je n'ai eu aucun souci.

Franck Sprecher: Très bon service, équipe pro et disponible.

Imane BOUREZZOU: Super expérience !Mon assurance m’a envoyée dans cette agence en attendant les réparations sur mon véhicule. Petit surclassement de la part de RomainPolo presque neuve toute équipée !J’ai du revenir changer de véhicule pour une autre polo tout aussi bien.Super arrangeants sur les horaires pour remettre le véhicule.Et très bon accueil de Simon et RomainMerci ☺️

islam farouk: North African cousins ​​I do not recommend it!Definitely an agency to avoid

Julia Ossena: Very bad experience. On vacation in the region alone with my 2 children (5 and 2 years old) I had planned my stay very precisely to avoid any stress and any waiting for the little ones.I had reserved a car for 9:30 a.m. and I had done all the procedures online (registration of the permit, etc.) to only have to collect the keys on D-Day. I arrive 15 minutes early, the person at the welcome (young blonde woman named "Lissandre" I believe) tells me that it doesn't matter, that the car is ready. I make sure with her that the two child seats are in the car: with two children, a stroller and a suitcase, it would have been impossible for me to go down to the parking lot with the two seats in my arms. Once again, I am told that everything has been ready since the day before.I go down to the car park: no child seat in the car... To avoid having to cross the whole car park and go back to the agency with the 2 children, I call by phone. "Ah... my colleague must not have done his job, I'm sending you someone." An employee arrives who takes a seat for the youngest out of his truck, but he tells me that I will have to wait for the other one to be brought from Lille Europe, the other station, and that it will take a quarter of an hour. .The kids are getting impatient in this dark parking lot, and so am I. I call the agency to ask to file a complaint. And there, this famous "Lissandre" said to me: "In any case, you were early, it's normal that the seats aren't there yet." I point out to her that not only did she tell me that everything was supposed to be ready the night before, and that, after this wait, I was no longer in advance at all, quite the contrary! They hung up on me.I wait, I wait, I wait. The children are at the end of their lives. Me too. I cross the entire parking lot with them and go back to the agency to be told that the seat is waiting for me in the parking lot. I received no apologies from "Lissandre" or anyone. I was told to make a claim online, but it's not the first time I've done it for car rental, and every time it's the same thing, it doesn't work out. In short, avoid this agency, they are expensive, incompetent and rude.

donraf niniere: Helpful and friendly staff and the Finway card allows you to have great reductions whether at Europcar or its partners (reductions. Cinema, travel, etc.)

Emilie Gauthier: Place that accepts rentals via expedia but does not assume the customer. Unpleasant and haughty, not legit, because even if we did not call to warn of the delay, we were in time written black on white in the reservation. no gesture proposed to find an equitable solution. The lady just wanted to finish at 4 p.m. Pfff.. Fortunately expedia who reimbursed us thanks to them for their honesty.

Hafid: Charged 15euro after refueling well.To avoid!!

Paix dans le monde: Des horaires qui ont changé au 07/01/2019 mais non mis à jour sur le site rentacar par lequel nous sommes passés pour réserver notre véhicule ... agence Lille Flandre fermés de 12h à 14h...arrivée à 12h15, nous nous sommes retrouvé devant une porte close ! Du coup, on tape malgré tout à la porte à 12h45 en voyant une dame qui dejeunait... elle nous a indiqué les horaires de pauses que nous n'avions pas sur le site rentacar qui n'était pas à jour...elle a qd même terminé son repas pour nous servir (enceinte...on a été compréhensif...) mais nous avions un enterrement à 14h... si elle avait respecté ses horaires on aurait été très ennuyé...du coup 2* pour elle mais le service Europcar laisse vraiment à désirer...brindisi une attente interminable et une voiture pleine de pokes indiquée comme neuve ! Ici des horaires de bureau dans une gare aux portes de l'Europe et non de la cambrousse !!!! Réveillez vous et écoutez les avis de vos clients !!!! Le monsieur qui nous a remis les clefs était aussi serviable que sa collègue...heureusement que l'enseigne a du personnel devoué car qu'est ce que ce serait !!!! Merci à tous les deux. VDB

Peter Kidd: Convenient location within the railway station, and quite easy to find the location of the actual cars in the adjacent parking garage, but very poor directions provided for the return of cars.

Denys Anne: A éviter absolument le pire accueil que j’ai reçu dans une agence de locationj’ai rencontré la mauvaise fois personnifiéeIl était clair que cet agent de comptoir ne voulait pas nous donner notre véhicule sous prétexte que nous avions fait la réservation sur internet.En plus de manquer d’éducation ,elle a fait preuve d’une grande incompétence .Cette employée nous a parle la bouche pleine tout au long de notre entretien et nous avons fini par nous rendre chez les concurrents Avis qui eux ont été formidables !

Jimmy Flaw: Voiture non préparée, salle. Ne prends pas en compte de laisser les clés de la voiture pour une arrivée en dehors des heures d ouverture. Résultat 200€ d hôtel a payer de ma poche. Manque de communication dans l agence et de transparence avec les.donneurs d ordres. A fuir

Anthony Toews: Very friendly staff. They helped us with everything we needed. The place was Central and easy to access. I recommend this place highly.

Magali Frappart: Bon accueil et bon conseil et pas de mauvaise surprise...

mami maria: Très simpa. Ne pas faire le tour comme moi on peux y accéder de la gare

HENNEQUET Marion: 3 étoiles, personnel sympathique et patient.Véhicule propre. Par contre, très mécontente d'avoir été facturé de 78 euro de plein pour 334 km effectué avec rachat FTO. De plus, prendre 35 euro de frais de dossier pour un PV alors que beaucoup d'autres loueur n'en prenne que 15euro !! Bref je met la moyenne bien mais peut faire mieux.

Yuri Carvalho: Bien satisfait. Tout a été comme prevu. Ils sont rigoreux avec les régles et conditions de location mais sont aussi très organisés. Ils m'ont remboursé la caution le jour d'après, vraiment efficaces!

Sdelmatti: Très sympa !

Vincent Bouchaudon: 21/11/2018 - Louper son train car "exceptionnellement" fermé de 13h30 à 14h30 alors que c'est indiqué ouverture sans interruption. "Mais monsieur il fallait mettre dans la boite à clefs la bien cachée" ... on ne m'a pas prévenu qu'il y avait une boite à clefs... bref, aucune excuse, aucune empathie ...

Laurent: Très bon accueil, personnel professionnel et avec leurs couvertures complètes on est à l'abri des soucis sauf les PV mais comme avec sa voiture perso il faut faire attention !!!Je recommande.

Guillaume Carton: Accueil très courtois et professionnel.

David Farreaux: Accueil très chaleureux, le personnel est très sympathique et serviable.

Kami: vous souhaitez recevoir un PV après votre location? vous pouvez y allé les yeux fermés. vous en recevrez un sans vous y attendre même si votre contrat stipule que vous n'étiez plus titulaire du contrat au moment de l'infraction!la réaction d'europcar? aucune payer et taisez vous c'est les maître mot de la société. bref faite le choix de prendre un autre loueur ou vous le regretterez amèrement! je vous aurez prévenu!

De Wever Richard: This is the second time I have rented a vehicle from this agency through the Rentalcars app and this is the second time that at the end of the rental I have been sent a receipt with an "amount due" claiming that I am not I only paid a deposit when the full amount was paid when booking. I just sent an email with the receipts. Two rentals, twice the same mistake 🤔 if we don't control, it's a very lucrative business.

MEZARD JEAN: agency closed on December 25 when a reservation was paid, not serious at all, bad staff can be. Budget is over for me!

SEBASTIEN (SEB973): .Super équipe bien sympathique..J'ai pu choisir mon véhicule dans la catégorie réservée.Tarif conforme au prépaiement, remboursement du plein d'ad blue.Au top..(Translated by Google

MEHDI bouaziz: Crooks. Following a rental I was charged for damage that was present at the start of the rental and supporting photos

iris thioux: d’une rayure que je n’ai pas commise en m’envoyant des photos datant de plus de 48h après la restitution. A éviter !(Translated by Google

Juliette Marais: Très gentil

Grégory Cebula: Finalement après avoir réservé sur place quelques jours avant , on nous appelle 20 minutes avant pour nous annoncer que la voiture n'est plus disponible.Vacances annulé merci National Car !

Kyriakos Ioannou: Mr. Pierre at the Lille-Flandres agency is super nice and very efficient at his work.Many thanks and see you soon!

Martine MARECHAL: I highly recommend this agency. We came from Marseille, we were received like "princes" by the team of 2 young boys who are really on top!!!!

Claire Bringuier: , sans le plein et sans possibilité de se faire rembourser.Lorsque nous rendons le véhicule, on ne nous garanti pas un dédommagement, ni la différence du prix des catégories des véhicules.(Translated by Google

pablo g: Oficina pequeña y atencion un poco pobre

Amélie Niemiec: Very good agency in Lille Flanders station, top car and very professional staff

francois bochereau: Very warm welcome from Paimaan! Immaculate car!!

Mélina Dran: Adorable, very kind, thank you very much to fatima and all her advice for us who have just arrived from Montpellier!!!

CIRZETT: .Après une demi-heure d'attente environs, ils m'ont trouvé une voiture. C'était une voiture plus grande que ma reservation (upgrade

Perrine Ruffin: Online reservation one week in advance. Arrival at the agency, 5 clients in front of me. Half are upset because their vehicles are ultimately not available. The lessor has no alternative to offer. It's my turn after 40 minutes of waiting. I don't have a car either. The only solution: wait for a potential return. No other solution. I'm traveling for work and I just missed my appointment. Unacceptable

Pierre SANTA-CRUZ: . 0/5.(Translated by Google

Jibril L.: . Je me retrouve à payer un montant différent de ce qui était convenu. Évitez ces voleurs. Je ne reviendrai plus.(Translated by Google

philippe dewitte: Delay beyond our control, agency closed, confused and different speech to each interlocutor with in the end an overbilling of 64€

franck cavi: bad experience, bad reception, bad care, bad return at the airport = no explanation / no space in the parking lot, etc.: unjustified full charge / food waste in the trunk /

Guillaume Baronnet: I allow myself to write a second negative opinion following the "boat" response that I received where I was asked to contact Avis via a social network to take my complaint into account... Sorry, but no. I'm still waiting for a call from you.

christian dragonei: A super friendly gentleman who helped us with all the administrative procedures

Yoann G: Overcharged for cigarette smell in the car when I don't smoke

khoudir makouf: Je ne voulais pas vous attribuer de note Fermé à 17h55 malgré que je les ai appelé et fais l'enregistrement à 16h30Vos agents sur cette agence ne connaissent pas le mot professionnel

Nicole Morgan: J'ai retenu une 208 sur le site, on m'a donné une Toyota yaris, non nettoyée sans réduction, amabilité limite de la personne au guichet !

Stéphane BRIER: même en faisant le plein , l'agence trouve le moyen de vous facturer du carburant !!