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1. Stradivarius - Lille
· 315 reviews
centre commercial 100, 59777 Lille, France
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So Ghl: Inadmissible.J’ai acheter une paire de chaussure là vendeuse m’a fait un ticket cadeau (pk?? J’ai rien demander??)Donc j’ai pas pu me faire rembourser, c la vendeuse qui c’est tromper mais cest le client qui paye. J’ai eu une carte cadeau alors que je viens jamaisCe qui est sur c’est que je reviendrais plus
Sarah Lisambert: Ayant eu un problème de tickets de caisse je me rends en magasin avec le détails des achats, le jour, l'heure, le montant du paiement. "Impossible" pour eux d'éditer un duplicata.Je me fais renvoyez vers le sav qui me dit que le magasin peut le faire mais pas le sav.Au final ils se renvoient la balle et je me retrouve avec des habits qui ne sont pas à ma taille.Service déplorable. Je me vois indignée de leur politique commerciale. Enseigne à fuir je neffectuerais plus d'achats chez eux !Étant moi même commerçante je suis assez outrée de leur services incapables !Ils ont des caisses enregistreuses informatisée et sont incapables de taper 5 fois sur leur écran pour satisfaire leur clientèle !A fuir, plus jamais.
Lea Lea: Les vêtements sont top par contre les employés beaucoup moins
Victoria Treffel: Il y’a 4-5 caisses mais on nous oblige à payer en caisse automatique qui se trouvent dans un coin du magasin où il y a bcp de passages des clients, des vendeurs notamment pour les essayages. Le mauvais placement fait qu’on est au milieu du magasin et les vendeuses nous font bien comprendre qu’on dérange alors qu’on nous a grondé en caisse car on souhaitait payer en carte et renvoyées au caisses auto.
Lidia Sahnouni: Je veux bien que le métier de vendeuse soit parfois très difficile et que certains clients soient des plus désagréables, mais pour le coup ni de bonjour ni d'au revoir - on se fait orienter vers les caisses automatiques après avoir été dans la file de passage en caisse normale depuis plus de 15 min parce que "on ne prend que le liquide les retours" pour qu'au final les caisses auto ne fonctionnent pas.Passe encore, la technologie a ses limites. Mais quand on arrive à nouveau en caisse, qu'on se retape la file et qu'on nous demande de payer plus cher des articles parce qu'il y a eu un oubli de modification d'étiquettes sur certains vêtements alors que c'est le prix affiché qui est celui à appliquer, qu'on nous mets 7 vêtements dans un tout petit sac qu'on paie également au lieu du format adapté et qu'on ne prend même pas la peine de nous dire au revoir, on laisse un avis à la "hauteur" de l'accueil.
Laeti Tia: L'odeur de parfum est très désagréable.On a attendu 15 minutes que la responsable daigne venir aider son employé pour un billet de 100€. Heureusement que le vendeur était très agréable car son manager est très hautaine ! Il faut revoir la relation clientèle 🤣🤣
Maïti Carroll: Il y a 5 personnes à la caisse devant moi et ça fait 20 min que je fais la queue attente beaucoup trop longue pour si peu
dorine de oliveira: Equipe très simpat je conseille
Stéphane Verlinde: Vigile très désagréable, à la limite du vulgaire! Une jeune fille ramasse un sac tombé au sol et se fait accuser de l'avoir fait tomber ! Aucune excuse de sa part une fois prouvé quece n'était pas elle. Que va t'il faire si on casse par accident dans ce magasin.
Margot slk: Contrairement à certains commentaires, j’ai bien était accueilli et conseillé par une vendeuse . J’y retournerai .
Sirine Dht: Fuyez si vous souhaitez postuler, vu les nombreux commentaires vous l’aurez compris …Ma pire expérience dans la vente on nous apprends à ne pas calculer la clientèle car je cite « elle n’est pas notre priorité » bref j’ai tenu 2 jours
vivien herve: Vendeuse petite a lunette très désagréable qui nous prend de haut... Franchement je ne retournerai pas dans cette boutique malgres l envie de ma fille... Si le commerce ne lui plaît pas, il faut changer de métier... Honteux..... Passez votre chemin...
marty land: Bonjour, 5 personnes derrières les caisses. Paiement par carte bleue, c'est à nous d'effectuer notre paiement aux caisses automatiques, d'enlever nous-mêmes les antivols et personne pour vous accompagner. C'est magnifique de mieux en mieux et après ils viendront se plaindre qui n'ont plus de taf et qu'ils sont remplacés par des machines. Bonjour, la jeunesse !!!
Lucie Mastin: Je ne sais pas si votre but c'est de faire fuir les clients mais faut doser sur le parfum là ... en 30 secondes on se choppe une migraine et le goût du parfum dans la bouche.
catherine erine: Un super magasin mais le personnel doit avoir une hiérarchie qui applique le management autoritaire car pas souriantc'est choquant.J'ai effectué un achat qui malheureusement pour moi était mal taillé, j'ai voulu échanger où autres je me suis fait envoyer bouler par la responsable car entre temps cet article avait été soldé. Sincèrement je ne veux plus entendre parler de cette marque dommage car j'étais une vraie fan je vais favoriser Bershka 😉
Lamia Habet: Il y a une responsable avec des longs cheveux qui est très gentil très souriante mais alors une petite de taille avec des lunettes qui prend les gens de haut qui tire toujours la tronche elle c’est le cas de le dire quand on rentre dans le magasin aucune forme de politesse elle prend littéralement les gens de haut si son métier ne lui plaît pas elle a qu’à tout simplement changer car être en public ça ne lui va pas du tout Je travaille moi-même en tant que vendeuse et je peux vous dire que si j’avais le même comportement qu’elle ma responsable ne m’aurais pas gardé plus de deux jours Ah et j’oubliais elle ose faire des commentaires Mais elle oublie qu’elle n’est pas toute seule dans le magasin Ça n’est pas parce que on a le dos tourné qu’on entend pas
Citoyenne: Commande passé en magasin un samedi on me dit que la réception se fera du mardi au plus tard mercredi, j appel le magasin le mercredi on me dit il faut voir avec le service client, je demande le numéro reponse bah regardez sur internet 0800 ... manifique !! Du jeudi je rappel du vendredi aussi et enfin le produit dans le main ouff. Mon article était de 55,99 € a l'achat mais une étiquette blanche caché le prix, je tire dessus et la je vois 49,99€. Une personne peux m'expliquer cette diference de prix ou je me suis fait avoir en beauté??
Antoine Bourgogne: Très bon magasin
Manon Pruvost: Vendeuse très désagréable pendant un remboursement
Sandy: J adore ce magasin, je ne connaissais pas avant mais maintenant qur je connais j y retournerais avec plaisir
Amélie Lmrx: Very unpleasant reception. Don't even bother to help us at the self-checkout when it's the first time we've done this. No smile, no hello or goodbye. I wouldn't come back again.
2. Stradivarius - Lille
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· 175 reviews
49 Rue de Béthune, 59000 Lille, France
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Lucie Delion: The young brunette with the tail is really very nice 😊
Anaelle Locquet: Two months ago I was scouting the store to see some items I spotted on the website. Not finding it, I ask for help from one of the saleswomen in the cabins, I simply had the right to a sigh and a look that made me understand that I was disturbing her in her jeans folding! It's a bit limited as a welcome! Naturally I dmd her how long it takes, I can receive a package delivered to the store and she replied "I don't know", a little motivation and sympathy in the answer would be appreciable. I went back two days ago telling myself that it was just this saleswoman and that they are not all like that! I was very wrong, it was borderline I snatched the hello from the mouth of the cashier. The job of a saleswoman is not just about collecting customers.
Veve Boulen: I love this store affordable prices....great clothes
dominique pierard: The store closed at 6:48 p.m. not 7 p.m. as prescribed on the window
Pac Pac: It's a good thing to keep the doors closed to save energy, but displaying it proudly on your driveway when all the lights inside are left on all night risks losing all credibility.Next time, think about it 😉
Marina Elbaz: I love your sticker for energy sobriety. But for the light on in the evening what do you do???
Alexandre F: Hello Stradivari,You close the doors so as not to heat up outside, well done! But at 10 p.m. everything is lit as if it were still open... Really, really too bad, your speech is incoherent.
Vincent Vercruysse: It's not Versailles here!!!Photo taken at 9:47 p.m. and the big store lit up!!! 💡💡💡
Alex: I arrive at 6:40 p.m. in the store, which closes at 7 p.m. I had to try on an item to buy it later, it's not possible because the fitting rooms are closed when I had an item in my hands. I should point out that this happened to me in April. May 16 I go back to this store next to where I work to buy the same item because I had a crush. Impossible to enter at 6:45 p.m. !! while the store closes at 7 p.m.! In addition, the saleswomen are rude and the security guard is terrible
Olivier Pucher: Bonjour, Je souhaiterais attirer votre attention sur le fait que vos lumières sont encore allumées après la fermeture de votre boutique. Or, depuis octobre 2022, la loi sur l'éclairage nocturne a été renforcée et vous risquez une amende de 7500€ si vos vitrines restent allumées. En pleine crise énergétique, il est important de faire des gestes pour économiser l'énergie, et cela passe notamment par l'extinction des lumières en quittant les lieux. Je suis convaincu que vous serez sensible à cet argument et que vous prendrez les mesures nécessaires pour éteindre vos vitrines après fermeture. Merci d'avance pour votre attention.
Elodie Degezelle: De bons prix pour les soldes et de belles choses
Sandy: Très bon accueil téléphonique,
Bénédicte Planchez: Étiquette à 9,99€ erreur d’étiquetage de leur part et on me fait quand même payer le « prix affiché sur les autres » J’ai appelé Henin-Beaumont pour savoir si je pouvais me faire rembourser la différence et on m’indique qu’en effet j’aurais dût payer 9,99€ mais que je dois retourner à Lille pour avoir des explications ! Je n’y mettrais plus un pied !
Arman Ohanyan: Vendeuse désagréable
Lea Loudini: Commerce propre, articles de qualité mais l’amabilité de certains reste à revoir
audrey batteur: Expérience peu enviable.2 étoiles exclusivement réservées aux produits trouvés sur place.En parallèle, l’accueil est inexistant et le sourire aux clients en est de même.Vous passez en caisse et les caissières se parlent entres elles à 1m50 de distance , même pas un regard!Le seul mot qui vous est adresse est pour vous proposer d’acheter un sac à 15 cts et le regard est dédié à votre carte bancaire qui s’insère dans le lecteur!!!Comment vous dire que le prix est le même dans tous les stradivarius et qu’il est donc préférable de passer votre chemin sur cette boutique !!!!A fuir!!!!!
Silvy Bat: Fermer les cabines 1h avant la fermeture vous fais perdre des achats
Rim: Des vêtements tendances pas chers avec des tailles différentes. Acceuil agréable
Sabine Six: Très belle accueil personnel souriant, très agréable prix abordable j aime ce magazin
Anaïs Dreux: Horraires : 10hJe passe la porte à 9h59 , vu qu'elle était ouverte je me permet de rentrer mais on me renvoie dehors car " on est pas encore ouvert ". Je travail aussi dans le commerce et cela nous arrive d'ouvrir un peu en avance ! L'amabilité n'était pas au rendez vous, pour 1 minutes pire que la Poste !!!
Axelle Blas: l'ensemble du magasin est top cependant la vendeuse qui nous à reçu pour l'encaissement ce lundi 25 juillet peu avant 17h était très désagréable, nous avons été déçues par cet acceuil.
3. Stradivarius - Englos
· 333 reviews
352 Route Nationale, Centre Commercial Les Geants, 59320 Englos, France
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Lolita Lola: Personne au cabine désagréable hautaine m’a carrément pris un article des main interdit d’accompagner ma mère dans les cabine pour un essayage m’a fait sortir de la cabine !!!!
Inès Daenens: J’avais mis un commentaire positif il y a deux semaines, mais vu comment j’étais accueilli aujourd’hui… je l’enlève immédiatementFerme à 20hJe passe au magasin à 19h39 on m’annonce que le magasin est fermé. Dans c’est cas là pourquoi ne pas mettre 19h30 au lieu de 20hSachant que nous pouvons encore entrée dans tout les autres magasins qui « ferme à la même heure »30 minutes pour fermer ? Du jamais vuVu comment j’ai étais envoyer boulet je ne mètrerai plus les pieds dans celui ci
Blt Manon: Pas de bonjour, pas de au revoir, accueil à revoir
PREUSS-HAUBOLD: On me demande combien d articles j'ai avant d aller en cabine et à la suite on me répond: je vais tout de même vérifier...et la vendeuse recompte! manque total de respect pour le client, tres mauvais accueil et ce n est pas la première fois...
Marion Blouin: Lors de l’entrée en cabine, une vendeuse me demande combien j’ai d’article, je lui réponds 4 et ose me dire « je vais vérifier ». C’est une honte de ne pas croire les clients.
clem choncq: Honteux ! Achat d’un pantalon en lin, premier lavage je respecte bien le descriptif pour le lavage ( 30C), ce que je fais et il perd 20 cm de long. Je me rend en magasin pour un échange de mon produit défectueux. Refus du magasin car je n’ai plus l’étiquette mais j’ai encore le ticket de caisse et mon achat qui date de 4j. Super le suivi client, je me retrouve avec un produit importable et défectueux !!! Enseigne à fuir … En attente de retour
manon grossey: Prix affiché sur l’article (dans une pochette fermée) à 9€99 , passe à 12€99 en caisse.Ne veut pas me faire le prix affiché.Pas pro du tout pour la « responsable »Étant moi même commerçante c’est pas normal, c’est la loi.Je n’irai plus dans ce magasin.
Ninouche Nini: J’apprécie beaucoup cette enseigne magasin est toujours bien rangé seul bémol..J’ai été déçu de la jeune fille avec les lunettes qui m’a reçu à la caisse très froide surtout quand je lui ai dit que je ne souhaitais pas avoir de ticket de caisse à peine au revoir.. vraiment très déçu car c’est un très bon magasin
Mima Mia: First and last visit for me in this store yesterday, arrived at the checkout the two saleswomen continue to discuss between them without even looking at us, once they have finally noticed us very difficult for them to win us a smile or even a hello .. but hey apparently I'm not the only one in this case… If it's that complicated to be courteous and friendly, you have to change jobs, I wouldn't come back to this store, too bad.
Chloé Mocq: Sweater purchased for €39.99 on the internet, received with a tag for €29.99.No refund, not even a credit note, no commercial gesture.As a reminder, the price displayed must be the price paid by the customer.Not a trader at all.
Wendy DSR: We often leave comments when we have bad things to say but rarely when we are satisfied. So I leave my very positive opinion on this store! Pleasant and smiling sellers. Always ready to inform! Great value for money clothes! I recommend !
Sabrina Sab: Store super shame I find some saleswomen cold, a smile would not be refused
Camille Bssmt: Rude staff, no hello. The saleswomen look at you as if you are bothering them. I bought a t-shirt at the displayed price of €12.99 and they made me pay €15.99 for it when I reported it to the saleswoman, she still billed me €15.99 for it even though the error came from 'them. Very disappointed.
Lisa De Rut: Unpleasant .... price at checkout different from that on the label ... we are told that the label has been removed ... given the other reviews it reassures us a little they leave the same excuse to everyone ... should think of another excuse finally if you manage to think and it's not won... and take courses in kindness.....
Chloé Poiteaux: I call the store to get information about returning a product. The counselor answers me rather curtly, and does not try to find a solution to my problem, I have the impression that I am disturbing rather than anything else. So I'm left with no solution.
Adélaïde Capoën: The friendliness of some sellers is to be reviewed...
Marie Laloyer: Very nice store
Sabine Marin: Apparently I'm not the only one paying more than the price indicated on the label! Indicated price 25.99€ paid 29.99€... I share it at the checkout I am told that she was going to check with the manager, she arrives and tells me that the 29.99 label had been taken off... wow they take me for a thief, in short it is not correct and not at all commercial. Good products but the staff remains limited
Elena Bedogni: My daughter's favorite store. Correct prices. She loves it 😊
Lucie Delion: No hello from the saleswomen, and the girl with the glasses looks at you badly when you say hello to her...
CELINE M: puis elle m'indique que c'est les clients qui retirent les étiquettes avec les nouveaux prix... "La blague du jour" ! au lieu d'expliquer tout simplement que l'étiquetage n'a pas été mise à jour par le magasin !!! J'ai donc payé 22.95 € mais cela est bien une pratique TROMPEUSE :PETIT RAPPEL :➜ Ce que dit la Loi : Le vendeur a l’obligation d’afficher le prix afin que le consommateur soit informé (article L112-1 du Code de la consommation
4. Stradivarius - Hénin-Beaumont
· 85 reviews
Aushopping Noyelles, Nº1, Route Nationale 43, 62950 Noyelles-Godault, France
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