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1. Maisons du Monde - Lille
· 1177 reviews
11-15 Rue Faidherbe, 59800 Lille, France
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Argyris Apostolidis: I contacted the repair service for my broken sofa. I sent them the receipt from the online order and a photo of the sofa, and they initially argued that they couldn't fix it because the colors weren't the same, even though they definitely were. Afterwards, they said that the sofa was out of warranty. Despite my offer to pay whatever the cost might be, they still insisted they couldn't fix it.
junior vanmeen: Very good welcome, and thank you again for the advice for the canapes âŠVery good advice from Kevine
Adrien Masurel: 5 stars for the staff at the Lille store, who were extremely accommodating with my problem of a lost package following an order placed on the website. The customer service of the website has shown itself to be totally incompetent and rigid in the face of an error that is theirs to manage. The existing compartmentalization between the web and the physical store is a disaster for the customer experience and demonstrates huge shortcomings in omnichannel management.In short, a good point for the Lille store, but a very bad one for the Maison du Monde site, which will get the rating it deserves on trustpilot.
yves: Good but it's not cheap, it's rather expensive!!!!!
Guillaume Vallée: No delivery tracking...
Lilou Plé: very good service, I received my order quickly and I am very satisfied.
Jordan Bouchart: Pleasantly surprised by the welcome from the sellers, they were very helpful in ordering my sofa. I recommend this store!
THE BIBI SPHERE !: First of all special mention for noah and his manager who took great care during all my shopping knowing that I was very hesitant they showed great patience, listening and very good advice throughout the process of research and purchase I would come back without hesitation it is pleasant to see that there is still a good relationship and customer service in the shops again thank you for everything wishing you the best for the future!!
dany douay: great store great selection
anthony druelles: Very good my last nickel delivery and thank you to the whole team and Amandine for her energy
Alex Vst: Great sign. The products are very beautiful for all budgets. The team in place is very nice, my wife only talks about Amandine from maison du monde for our decoration! The sellers are very pleasant and give very good advice.
Stephanie Prevost: Expensive furniture for poor quality. We bought a set of coffee tables in glass and black metal, after a week the metal table showed several scratches while we are careful, refusal on their part to exchange it or take it back on the pretext that there will have been no return on this model previouslyâŠ. Back at the store, however, we find that the identical tables in the exhibition have the same problem, the store's answer yes but these are tables in the exhibition people put things on it đđđ, no but seriously!!! In summary if you buy furniture from them they should only be used for display and cannot be used đ€Źđ€Źđ€Źđ€Ź. Store to flee, expensive for what you are sold. We are extremely disappointed.
antoine mayaud: . Nous nous garons devant lâentrĂ©e et demandons au vendeur de mâaider Ă le porter dans mon coffre (10m Ă franchir
Bruno BELPEER: Reception in deplorable checkout, it's a shame...Lille store rue Faidherbe
Razika Benyahia: Very friendly welcome and ease of purchase and delivery
Mame Dione: Impeccable welcome! The sellers of this store in Lille are concerned with satisfying the customer. Thank you for this warm welcome and special mention to Sophie the main saleswoman.The product is also very good.See you soon!
Corentin Vanbremeersch: Lots of nice products
Ag Rchlt: We have to do the packaging ourselves when we buy. What do old people do? It's still shameful!
Pascal Lecoeuvre: Great store, very friendly staff
Bernadette Devliegher: Better that of the Tanners but is no longer there
Eliott Lecomte: Always so pretty and inspiring
2. Roche Bobois - Lille
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· 47 reviews
75 Rue Esquermoise, 59800 Lille, France
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DELPHINE VANDERMALLE: Nous sommes pour le moment trĂšs satisfait nos achats chez roche bobois. TimothĂ©e le dĂ©corateur qui sâest occupĂ© de nous a toujours Ă©tĂ© trĂšs attentif Ă nos besoins et sait nous Ă©couter. Merci encore pour tous et a lui.
Fabien Verstraet: Le magasin de Lille est trĂšs chaleureux le personnel accueillant et de bon conseil
Michel Vaesken: Coup de cĆur pour ce canapĂ© + fauteuil lors de notre visite du magasin de Lille.Le responsable du magasin, trĂšs sympathique, nous a fait une proposition intĂ©ressante... et nous avons donc craquĂ© !
Anne Dietrich: excellent accueil, qualité d'écoute du client, conseils judicieux
Bernard Fontaine: Je souhaitais acheter une table basse "Long Beach" et faire une commande groupée avec ma fille qui venait de passer une belle commande chez RB. J'ai envoyé un email et j'ai eu de suite une réponse. Nous avons convenu avec le commercial d'un rendez-vous téléphonique directement aprÚs l'échange des emails. Contact agréable et trÚs satisfaisant avec M. Antoine Thomas. Agréable, efficace, rapide et professionnel, ça devient rare et c'est pourtant si important.Je recommande.B. Fontaine
Nelly BOYER: TrÚs belle enseigne qui propose du mobilier design et hors du commun et de trÚs grande qualité
Fanny Lubrez: Visite chez Roche Bobois dans lâoptique de lâachat dâun canapĂ©, nous sommes entrĂ©s dans la boutique et personne ne nous a ni mĂȘme regardĂ© ou dit bonjour. Nous sommes passĂ©s devant un vendeur, occupĂ© sur son iPad, nous avons du lui rĂ©pĂ©ter Ă 2 reprises « bonjour » pour avoir lâhonneur dâen entendre un sortir de la bouche dâun vendeur de ce magasin ! Nous nous sommes assis Ă plusieurs reprises dans un canapĂ©, regardĂ© les informations pendant au moins 10 minutes, mais PERSONNE ne sâest intĂ©ressĂ© Ă nous, rien ! AprĂšs un tour entier dans toute la boutique, nous sommes finalement partis car trĂšs déçus de cet non accueil. Câest Ă se demander si notre apparence de couple jeune ne sous entend pas que nous ne sommes pas en capacitĂ© dâacheter un ou plusieurs produits chez Roche Bobois.
Aravix 007: Beaux meubles. Qualitatif
Martine Bonnachera: Directeur détestable menteur et absolument pas professionnel
Frédérique Desplechin: Superbe magasinPersonnel accueillant et professionnelTrÚs satisfaite de mon achat (excellente rapport qualité / prix)Je conseille vivement cette adresse !
Franck Schnerb: trĂšs Ă l Ă©coute des besoinsProduits et showroom inspirants(Translated by Google
Sophie MULLIEZ: I love this shop! The team is welcoming and always gives good adviceđSpecial mention to Antoine, one of their seller, professional and smiling
Dumortier CĂ©sar: Store very well organized, and with a great variety.The sellers are very good advice and don't do too much, a little mention to Antoine who accompanied my purchase!
marie dumortier: Antoine is an excellent seller and a very good adviser, thank you again
Baudouin Ld: I happened to pass by the Lille store where I was warmly welcomed by the whole team and by Sophia, who was very pleasant, competent and gave very good advice. I highly recommend !
CAROLINE LESAFFRE: Antoine is an expert, very good advice and very competentI highly recommend these tips
Marie-Catherine DUMORTIER: Very pleasant store and above all excellent welcome by Antoine who gave us very good advice
Julie Lesaffre: Antoine was a great seller, friendly, intelligently answering our questions and expectations, we recommend this great store with incredible tastes!
Alexandre Staels: Thank you very much for the welcome, the woman with curly hair who took care of us was very nice, delighted to have had to deal with a professionalism that is lost these days.
Margot Tellier: Thank you for the welcome and the professionalism, I was very well informed by the saleswoman who is called Justine. She took care of me from start to finish, thank you again for her patience.
Geoffrey Wyckaert: Looking for furniture to furnish my apartment, I was very well received and advised. A special mention to Justine, who was able to provide good advice.
3. La Meublerie - Lomme
· 121 reviews
24 2Ăšme Avenue, 59160 Lille, France
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Alberto Pereira: Pour un magasin de meubles déclassés trÚs trÚs cher
JĂ©rĂŽme: TrĂšs bien
Jacqueline Leconte: J avais repéré une table que je cherchais depuis un moment le prix me semblait un peu élevé mais je ne regrette pas piÚce unique de qualite et livraison sérieuseJe recommande et je pense y retourner
M M: Peu de choix
Mathieu: Super endroit !
Gina H: Quelques pĂ©pites peuvent y ĂȘtre trouvĂ©es...Actuellement il y a plein de meubles d'extĂ©rieur et plein de tableaux et luminaires Ă prix tout doux
Eric Stevens: Super accueil et trÚs commerçants
Yann Wallois: Franchement on peut y faire de supers affaires
Pauline vallez: Super magasin de destockage de meuble de grande marque
Annie CALLEJON: Average, you really have to come across something interesting that was not the case today.
Jehovahni Delauney: I found what I wanted and a very good price đ
Bernard Voet: Everyone to his own tastes
marc verschueren: Good quality of furniture. Took a little high
Katia DUPRET: Nice discovery to find the furniture you want. Professional, caring, attentive team who will take care to help you load your purchases into your vehicle. I recommend without hesitation.
bastien h: Friendly staff, possibility to book by phone. 400⏠savings on our flawless sofa.Very affordable delivery and delivery man at the top, kind and friendly!We will not hesitate to buy from La Moublerie again.
Selingue Marie Noëlle: Very nice furniture not too expensive. And of good quality
Hugues Dequidt: De belles découvertes à faire
Charles Allain: Je trouve que ce magasin pratique des prix un peu Ă©levĂ©s..Je sais que l on est dans la tendance vintage.De plus quand on voit un meuble qui est abĂźmĂ© ( ex du meuble TV en photo ) et que le prix pratiquĂ© reste tout de mĂȘme trĂšs Ă©levĂ© autant achetĂ© seconde main.On est en pleine inflation certes mais tout le monde n a pas la possibilitĂ© d acheter la bas .C'est ce que j ai ressenti lors de mon passage ds ce magasinTrĂšs trĂšs déçue et c Ă©tait la seconde fois que j y allaisJe n y retournerais plus
Babt Love: GĂ©niale
STEPHANE ONEEYED: La qualité des meubles proposée est en baisse : les meubles en vente sont bien plus abßmés actuellement qu'il y a quelques mois
fred alsters: Bien
4. CONVERTIBLE CENTER - LILLE - Lille
· 23 reviews
396 Rue LĂ©on Gambetta, 59000 Lille, France
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Richard Dany: A sofa 20 months old, the seat to be redone.A seller who doesn't care who doesn't bother to answer you.A tip was wrong with them.
Charles Levy: We are delighted with our sofa and our guests sleep very well on it.A big thank you for the welcome and for the delivery made on the desired day đ
David Elgrably: Thank you to the whole team for your fabulous advice and the timely delivery installed where I want with kind and kind people.THANKS
Raphael Katan: Delivery times ok, very good advice from the seller who seems to know his products perfectly. I recommend !
Patrick Salama: Very pleasant space, sellers listen and give very good advice. I do not regret my purchase. I advise you to go for a walk you will not be disappointed
eva benharous: Delivery on timeProducts conform to my orderTop comfortTo recommend
Muriel Benharous: Wide choice of sofas and very good qualityThe saleswoman is very helpful and friendly.I recommend this store
Lucie Vanhems: Super welcome from the manager Nathalie who is attentive to your needs.You can go there with your eyes closed!!
abnaire elkouby: Very warm welcome, friendly and attentive seller, met all my expectationsTakes the time to take care of customers c so rare!
Francis Van: Achat correspondant aux attentesAccueil trĂšs chaleureux et sympathiqueJe recommande le magasin de LilleResponsable du magasin trĂšs gentille ,disponible et a l'Ă©coute
David SIEBERT: Un canapĂ© de plus de 2000⏠qui est dĂ©cousu au bout dâun mois.Mais ça nâest pas fini !On a droit Ă©galement Ă un service aprĂšs-vente dĂšs plus grotesque.Cela fait plus de 5 mois que nous sommes menĂ©s en bateau en nous faisant croire Ă des livraisons tous les mois, sans mĂȘme ĂȘtre prĂ©venu que cette livraison nâa pas eu lieu.Chaque fois que lâon nous demande oĂč aller pour acheter un canapĂ© ?Tout sauf Convertible center.
JEAN MARIE DUHAYON: Ce mercredi 14/9/2022 jâentre dans ce magasin, je regarde tous les canapĂ©sâŠâŠ et oh surprise la vendeuse termine sa tasse de cafĂ©, fait ses papiers, claque ses classeurs et nâa jamais levĂ© la tĂȘte pour nous conseiller. Pas un motâŠ. Je venais vraiment pour acheter mais je pars Ă la maison du convertible Ă Seclin.Quelle honte ces gens qui nâont jamais envie de travailler !
florence leclercq: AprĂšs une visite dans ce magasin: aucune rĂ©ponse de la part de la vendeuse Ă mon « bonjour » et cette mĂȘme vendeuse se permet de marmonner Ă ma sortie du magasin « mĂȘme pas elle demande pour prendre en photo mon canapĂ© celle là » depuis quand nâavons nous pu le droit de prendre en photo des articles qui sont en ventes ? Surtout quâelle ne propose mĂȘme pas de me renseigner. DĂ©sagrĂ©able au plus haut point.
Lise Delatre: Je suis vraiment trÚs satisfait canapé au top service et livraison magnifique merci beaucoup Confort rien à dire vous pouvez commander maison trÚs sérieuse
Flo Walet: Tres belle qualite de canapé. L option memoire de forme permet de dormir plus d une semaine comme dans un vrai lit.Je mets 4 etoiles pour un probleme de livraison qui n a pas été respecté.
Guillaume Gombert: Lâaccueil en magasin Ă©tait trĂšs chaleureux et professionnel.La livraison, des les dĂ©lais estimĂ©s, a Ă©tĂ© soigneusement orchestrĂ©e.Lâinstallation, rapide et efficace.Produit de qualitĂ© !Merci !
Abderrezak Oussama RAMDANE: Les produits sont de bonne qualitĂ©, en revanche les dĂ©lais de livraison ne sont pas respectĂ©s : un mois de retard, sans prĂ©venir. Il aurait fallu que je les appelle moi-mĂȘme pour avoir l'information.De plus, aucun mot d'excuse et aucun geste commercial ! Bref, la relation client n'est pas leur fort...
S F: Bonjour, je viens de recevoir mon canapé, avec un peu de retard mais cela peut se comprendre avec tout ce qui se passe actuellement, la livraison parfait, le canapé parfait !!! Et surtout je tiens a souligner le professionnalisme, les conseils, l'accueil et la gentillesse de Nathalie et de Avner.Saïd
DĂ©borah Saada: Magnificent old pink sofa, so beautiful and comfortable, you really sleep there almost better than in a classic bed .... great purchase, thank you for the advice from the sellers.
Bénédicte GALLAND: I like !
Kevin Hennin: Livraison effectuée manque 2 coussins (nous appelons et elle nous informe qu'elle va les commander.Demande de sav pour le canapé qui est arrivé il y a 2 Jours. (Mécanisme tordu
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