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Jewelry store
1. Swarovski - Lille
· 7 reviews
39 - 45 Rue Nationale, 59000 Lille, France
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Chacha Mallow: Visite chez swarovski euralille. J ai été accueilli par il me semble Carine , vendeuse tres aimable, patiente, de bon conseils et vraiment très professionnelle. Elle sait mettre en valeur les bijoux essayé. Je suis ravie de ma venue dans cette boutique, autant pour les merveilleux bijoux que par le service. Bravo.
Christophe SALINGUE: Très belle boutique. Néanmoins elle est petite. Les employés sont courtois et polis envers les clients.Il n'y a pas tous les articles disponibles en boutique. Vaut mieux appeler et réserver avant d'y aller.
Sin: J'ai postulé en main propre à ce Swarovski il y a quelques semaines.J'ai été informé du refus de ma candidature par mail quelques jours plus tard. Aujourd'hui, je reçois un mail de leur newsletter et m'étonne. Il s'avère qu'une fiche client a été remplie avec les informations inscrites sur mon CV... Je vais bien sûr la supprimer mais, de mon point de vue, c'est irrespectueux d'utiliser nos données si facilement dans un but commercial. Que ceux qui lisent cet avis soient vigilants quant à leurs données.
Virginie Taieb: Très joli corner. Vendeuses agréables.
Nathalie Scat: Jai eu un.bracelet en cadeauTrop petit que jai change pas a laise jy suis retourne et bien pas le choix a cause du prix et vendeuse desagreable
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2. Swarovski Galeries Lafayette Lille - Lomme
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· 3 reviews
Centre Commercial, 59000 Lille, France
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Sahbry Hamid: Cest tjr aussi plaisant dy entrer acheter quelque choses mais sa donne envi detre riche pour tout prendre donc sa peut aussi donner des idee daller braquer sa grand-mère tavu sinon propre le magasin
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Jeweler
3. APM Monaco Lille - Lille
· 5 reviews
39-45 Rue Nationale, 59000 Lille, France
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4. Swarovski - Lille
· 1 reviews
100 Av. Willy Brandt, 59777 Lille, France
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5. Swarovski Lille - Lille
· 74 reviews
32-34 Rue de la Grande Chaussée, 59000 Lille, France
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Anais Sabot: Can't get them on the phone...Painful, especially when it's been 2 months that they have a ring in repair ....
Chris Lovely: I'm waiting to see before giving an opinion, because the old watches must be sent to change a battery, so when I have it I will give an opinion!Otherwise no one smiling
Anne Delhelle: Very good experience. I love my two Millenia bracelets. A big thank you to Charlotte for her welcome and kindness on this hot day!Very good experience. I love my two Millenia bracelets. Thank you Charlotte for the warm welcome and your kindness on this hot day!
Emmanuel Verbeeck: Very nice store, bright and well presented. Excellent service from the charming saleswoman this Saturday, July 23 at the beginning of the afternoon. We came for a bracelet for my better half, we came out with a pair! Thank you also for the chair and the small bottle of water in these strong heats, it is much appreciated. We will come back !
Axelle dubois: great welcome from khadija if I'm not mistaken thank you very much!!
Maisarah Lomme: In the top
turcan stéphanie: Very welcoming staff but above all a range of magnificent products
Eva Vanden: Nice shop
Liliana Vande Casteele: The sellers are professional and very friendly.
annie ragouilliaux: We love their chewable jewelry.
Pierre Vdv: Very good adviser and all nothing to say
Maureen Ibanez: Beautiful I found my happiness there
Christophe SALINGUE: Beautiful jewelry store. Attentive, courteous staff. Another gift that my darling will appreciate because she loves Swarovski
Jean-marc Schoorens: Buy an adornment. Too bad the prices are skyrocketing.
PDC CHTIDOC: Very nice jewelry, an atmosphere and a very pleasant staff.
Pascal Buffin: Jewelery in old Lille. Perfect for making gifts or getting yourself a present. Repair service...useful in case of small breakage. The sales people are very pleasant.
Yves THERY: Très beau choix de superbes objets en cristal et bijoux
Mickaël Delelis: Personnel agréable, très bien conseillé
Myriam WALLYN: Grand choix, accueil professionnel et sympathique. Je reviendrai avec plaisir.
Chloé & Cie: Vendeuse très serviable
elliotlecoyotte: Magnifique boutique avec beaucoup de choix. J'ai été servi par Ségolène qui est très professionnelle et a bien cerné mes goûts en matière de bijoux. Je recommanderai à 100%.
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Jeweler
6. PANDORA - Lille
· 108 reviews
100 Av. Willy Brandt, 59777 Lille, France
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Priscilla Defontaine: Very friendly and very professional seller.
Justine Kinnen: Great experience at Pandora Euralille. I was able to take advantage of the engraving machine, very easy to use, fast and the rendering is top! I would go back without hesitation. Thanks to Zoé for her welcome and her information.
Liline Pt: We were passing through today before closing, we had to deal with Emmanuelle who is kind and gentle, she welcomed us perfectly and showed us the Marvel and Disney collection. Really I recommend to spend with her she is a very good saleswoman !!! I will be back 🙂
Xavier Davila: Emmanuelle very kind and very funny, great service, she helped me a lot to choose 20/20 really on top 👌🏻
Felicie Braquart: Thanks to Leatitia !!! Very professional !!Very good advice, and above all kind pleasant, smiling thank you ☺️ 🙏🏼
Mel: If we bother you have to say it huh
Isabelle Denis: I went there two days in a row. The first day, seller very smiling, listening and good advice. The second day, there are not the same saleswomen, they start by ignoring me, then they inform me, but in an almost negative way, making me want to leave the store. If I go back there, before entering I will check who the saleswomen are in the store.
Molly Dlp: également refusé mon échange. Il a quand même fallut que je me débrouille seule avec le service client du siège de Pandora afin d'obtenir un échange, aujourd'hui il est nécessaire de se "battre" pour obtenir ce que l'on souhaite, c'est dommage.Chez Pandora, soit les vendeuses sont extrêmement sympathique, soit complètement à l'opposé et pense vendre des bijoux d'un grand joaillier.(Translated by Google
Marine Dezandre: (Translated by Google
Morgane OLLIVIER: .1 bague abîmée moins d’1 an après l’achat, et 1 charm ayant perdu des pierres au bout de 3 mois pour ma part sans pouvoir bénéficier de la « « garantie » ».Je déconseille fortement ce magasin et les produits de la marque pandora tout court.A mon sens, tout est à revoir au niveau de la satisfaction et de la fidélisation clientèle.(Translated by Google
Maxence: Très bon accueil, personnel sympathique, je recommande!
Magnier Léa: Je me suis rendu en boutique pour savoir si il était possible de réparer un bijou. La vendeuse me demande comment il s'est cassé sauf que j'en ai aucune idée, elle me réponds "il s'est cassé tout seul peut-être ?".Manque de professionnalisme de sa part, les réflexions passives-agressives ne font pas revenir les clients.
Eugénie Bardé: COMPLÈTEMENT CHOQUÉE du comportement de la responsable et des vendeuses, manque de respect, manque d’empathie, manque de politesse, manque de professionnalisme !!! a FUIRbracelet acheté en novembre 2022, en février il casse net. heureusement je l’ai découvert chez moi par terre. je vais en magasin pour faire un échange sous garantie, on me dit SANS EXPERTISER le bijou que ce n’est pas pris sous garantie, on ne me donne aucun argument rien, aucune solution. INADMISSIBLE, c’était mon premier achat chez eux et ce sera mon dernier. Pas un bonjour, pas un merci, pas un au revoir, la responsable me met à la porte du magasin en me disant qu’elle va appeler la sécurité alors que je suis restée très calme tout du long. Elle se cache dans son bureau et laisse ses vendeuses gérer les litiges JE N’AI JAMAIS ÉTÉ AUTANT MAL TRAITÉE DANS UNE BIJOUTERIE. J’appelle le service client en magasin, la responsable se cache, ne veut pas me donner le numéro et me donne un faux numéro !!!!! AFFAIRE À SUIVRE JE NE ME LAISSERAI PAS FAIRE surtout quand je vois que je ne suis pas la seule
Sabine L.: On pousse à l achat dans cette boutique.On fait payer les boîtes des bijoux pour un.bijou acheté 70 euros.Dégueulasse au prix des bijoux de profiter de la st Valentin pour se faire du fric .H
Noémie Merlot: BonjourJe suis super mécontente de votre marque et pourtant j’achetais.J’ai un échange à faire de 99€ et on me refuse de meFaire profiter de l’offre 3 pour 2… vous êtes hyper commerçant. Vous savez faire plaisir… comment faire mentir l’offre et prendre au moins 4 articles pour profiter de cette offre…Je ne suis plus là de venir chez vous!Bravo la satisfaction au cœur du client
Julie Marouzé: Click and collect passé à la boutique euralille, j’ai réceptionné la commande (boucles d’oreilles) dont une avec la broche tordue. Sur place une vendeuse très gentille me dit que j’aurais du utiliser une pince plate pour la remettre droite, et me l’a échangé.Lorsque je suis rentrée chez moi j’ai remarqué qu’elle m’a échangé la boucle d’oreille droite contre une gauche (du détail je l’avoue, mais en vue des multiples anneaux présents sur la boucle je l’ai tout de suite vu, mais important pour des bijoux à 60€) j’arrive donc avant la fermeture des grilles (cadeau and offrir le soir même), et on a accepté de me l’échanger en me disant que c’est à moi de chercher la bonne car ils n’ont plus les yeux d’une jeune de 20ans.En gros, l’expérience client est bof mais l’équipe est vraiment cool et souriante.
stephanie D.: Dépenser une grosse sommes chez Pandora il y a moins de 6 mois et de 1 ans...2 de mes charmes cœur et pomme rouge sont abîmés...je précise je range mon bracelet dans sa boîte...ne dors pas avec...me lave pas avec... la vendeuse brune d'une 20e d'années me prend de haut et à le culot de me dire d'aller chez un autre bijoutier pour nettoyer mes Charmes alors qu'une vendeuse m'avait fait dépenser plus de 15 euros également pour acheter leur produit nettoyant. Je lui demande une responsable ou son nom elle me répond elle est en vacances. Bref, oser dire à une de vos clientes aller chez un autre bijoutier pour nettoyer vos charmes c est limite quand même! Vous ne pensez pas? Changez de métier car celui là ne vous convient absolument pas même sous vos airs de petite cheffe devant votre petite collègue blonde adorable pas.
Jo Nathan: Très bonne expérience, la vendeuse ayant tout fait pour échanger mon bracelet qui ne convenait pas après un achat en ligne. Très grande boutique avec beaucoup de bijoux en présentation et même une station pour faire graver. J'y retournerai.
Frederic Rivir: Magnifique accueil et la vendeuse très à l'écoute, super conseils,je recommande absolument.
laurie tirmarche: Je voudrai remercier celine pour sa gentillesse ! Grâce à elle j’ai pu avoir ma bague ce vendredi ! Merci encore
marianne petit: I agree with the previous comments. My customer experience is very bad in this store. Endless wait, unpleasant staff, to flee completely. After more than twenty minutes of waiting we finally reach the shop and there no advice... nobody takes care of us. I forget the unpleasant reflection that made us uncomfortable in front of all the customers of a "responsible" displaying jewelry. Personally, the image of the brand takes a hit.
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7. SWAROVSKI - Faches-Thumesnil
· 58 reviews
Centre Cial Auchan, Rte de Vendeville, 59155 Faches-Thumesnil, France
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philippe debouvere: Vraiment sympaLes vendeuses Swarovski les plus gentilles et compétentes de la métropoleOn y va en partant de Villeneuve d'ascq c'est dire
Alexis Ribas: Boutique agréable et vendeuses professionnelles souriantes.Beau choix de bijoux et montresMerci à Maissane pour sa gentillesse.
Gaétan BOCQUILLION: nombreux choix. Bon conseils.
Isabelle Vrk: Personnel accueillant
Anh T: Personnelles très sympa.
Nawelle Rhya: Tres bon accueil vendeuses agréables et à l'écoute
Christophe SALINGUE: Very nice store... Neat welcome... Staff very attentive to customers... A lot of choice and above all good advice. The only problem ? It is not to return with a credit card. Why ? We want to buy everything... Nothing to say. Perfect. Keep going. Don't change anything 😀😀😀😀
Eric N GUYEN VAN DANH: Accessible at the price level
Bruno Latrilhe: Beautiful articles with nevertheless an impression of "less well stocked" than before... Especially with regard to the choices... Smiling staff. I remain on my hunger.
Sabine Jouvenaux: Very nice store. Very clear.The jewelry is very well presented. The windows are very nice.The employee present is welcoming and leaves people watched.
Anita Renaud: Un large choix de mes bijoux préférés mis en valeur dans de superbes vitrines
maxime Desagher: Super gentils
Geraldine Botte: Tres jolie boutique sa brille de partout on ne sait plus ou pauser les yeux 😍 conseillère très gentille et a l'écoute 😉
Dansy Marotte: Bon accueil
Laurent Dugardin: Première fois que je vais dans ce magasin dans le CC Auchan Fâches...et dernière je pense. Habitué du magasin du CC V2, les vendeuses y sont bcp plus souriantes et ont une présentation nettement plus classe, et ne se laissent pas perturber par ce qui se passe dans la galerie marchande quand elles servent un client ! 👍
DOMINIQUE RICHARD: They all look alike in the malls always fun to watch
Evelyne Ler.: half-hearted welcome. Luckily we knew what we wanted
DAPHNEE DESWASIERE: Always an excellent welcome and very good advice
Samantha: Très beau magasin
Odile Deroose: Quelques bijoux originaux. Ça reste un peu cher pour ce que c'est. Accueil très sympathique
Laurence Litrem: Bon accueil et serviable
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8. PANDORA - Hôtel-de-Ville
· 200 reviews
Bd de Valmy, 59650 Villeneuve-d'Ascq, France
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Fred Magnier: Small tour in store at the beginning of the evening. Thanks to Sandra for her welcome, her smile and her good mood! A good slice of fun, all for a pretzel!!! 😜 Don't change anything!
Eth _: Great experience, thanks to Sandra for the beautiful bracelet she made me. Seller very attentive, attentive and full of humor.Thanks for his advice.I will come back with great pleasure
Angysi_testeuse Qqn Angelique: Wonderful experience at pandora v2, Florine is a very good saleswoman, authentic, a real little ray of sunshine who knows how to find the words and provides solutionsI will come back with pleasure
prink villeneuve: elle nous montre les produits , d un achat a 99 on passe a 216 euros ,( car c est bientôt l anniversaire de ma femme et donc je tiens a lui faire un beau cadeau
Véronique LECLERCQ: Laborious, we came across a nugget more interested in his break than informing us, we just had to exchange the size of a bracelet. And certainly to do this number, she tells us to make a refund and redo an invoice...And then tell us that the bracelet had to be stretched.In the end, we repacked the charms and bracelets ourselves.It may be better to order online to avoid this.To avoid
Michel Banckaert: Superb welcome
F-G FRED: Great advice, exceptional and very professional Armel saleswoman. I recommend 400%
Manuel Payen: Very warm welcome from Advisor Amel.Thank you very satisfied
Sylvie Guerin: A perfect welcome, top seller who knows how to advise you.
Franck Dejongjuhe: I prefer Pandora store to V2
lisa ctz: A big thank you to Amel, for her welcome, her smile, her availability and her very good advice, but also her very great patient!She is at the TOP!
Angelina Cattoire: Sandra is a very good and very pleasant saleswoman as well as Emilie the manager. Very good product and very nice shop.
Steph Dem: Disastrous welcome, contemptuous saleswoman... What a pity when there are such pretty things in this store...
Annie Dubois: Pas la meilleure boutique
Vince L.: Bonsoir je souhaiterais faire une remontée d'une expérience plus que négative avec votre boutique Pandora du centre commercial de Auchan Villeneuve d'Ascq...Nous y allions pour échanger 2 bracelets ( 2 commandes différentes) mais nous avons eu a faire avec une employée Chaima qui nous a répondu de façon hautaine que les bracelets faisant partie de l'offre 1 bracelet offert pour 129euros d'achat n'était pas échangeables ... J'avais quand même dépensé 147 euros ( sans compter le bracelet) mais on m'a répondu que même si j'avais dépensé 300 euros c'était identique , chose que sa responsable Isabelle a confirmé .Je trouve que cette réponse et cette absence de considération va à l'encontre du service client surtout pour une marque internationale telle que la vôtre ... Il est évident que je ne compte pas en rester là .... Sauf si on peut trouver une autre solution sachant que j'avais fait 40 kilomètres aller retour pour me rendre dans cette boutique ...Il est hors de question que je me déplace a nouveau .... Et hors de question que Pandora me réclame des frais d'envoi pour ce retour ....J'espère ne pas devoir me retourner vers la répression des fraudesCordialementDommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoiles
Puthod Jalania: Personne ne répondre au téléphone pour des renseignements. Bonjour le bon service, Pandora
Caroline Cordier: Super expérience client dans ce magasin grâce notamment à Amel, vendeuse très agréable, souriante qui m'a conseillé sur l'entretien de mes anciens bijoux ainsi que sur l'achat d'un nouveau. Je recommande !
Stephane Vaillant: Acheter bracelet pour Noël malheureusement taille trop grandeet pas le bon model je retourne au magasin vendeuse a la limite professionnel et désagréable je n' est pas pu échanger mon bracelet grand malheureusement étant nouveau client j ai eu le droit a -10 % du coup pas le même prix ( je voulais payer la différence) du coup j' ai un bracelet que ma femme va pas porter et il ont perdu encore un client vu les commentaire que je vois
Fabienne Lethon: Je me suis rendue à Pandora V2 pour un échange. Un énorme file d attente et malgré ça un personnel très patient qui prend bien le temps avec chaque client. Bravo pour le professionnalisme et la gentillesse d Emilie
Jerem Hak: La marque Pandora est une arnaque à elle seule.Nous avons acheté un bracelet en 2019 avec pour avantage de pouvoir ramener les Pandora une fois par an pour un nettoyage complet et gratuit. Un an passe, nous ramenons le bracelet et la on nous dit " on ne fait plus, on vend un pot à faire vous même "Aujourd'hui je vais en boutique car le bracelet a cassé et la on nous dit " Nous n'avons pas de SAV soit il a moins de deux ans et on l'échange soit il a plus de deux ans et on fait rien pour vous. Vous pouvez mettre de la colle extra forte ou acheter un nouveau bracelet "Merci Pandora
Michèle SMAGGHE: De très jolis bijoux qui permettent de personnaliser selon la personne à qui nous souhaitons l'offrir
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9. Pandora Englos - Englos
· 5 reviews
Centre Commercial, 352 Rte Nationale, 59320 Englos, France
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10. Cartier - Lille
· 1 reviews
30-32 Rue Esquermoise, 59000 Lille, France
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