Mercedes Parts Lille Near Me

Luc Dewaegenaere: following purchase of a GLB 220 in AUGUST 2022delivery scheduled for 02/203transportation problemdelivery 06/203no gesture from Mercedes Francethe next car will be a BMW OR VOLVOno response from Mercedes Francefollowing my last emailfor revisions it will be Mb GHISTELINCK BELGIUM cheapervery disappointed this is my 23rd car

Stéphane blancard: My past experiences were star-compliantThis was not the case here

Vangermee Patrick: As its sign indicates "it's class!" and in addition to the hostess to the area manager, they are at your disposal. Congratulations to the manager who knew how to instill in his teams the meaning of the word "SERVICE"

Christine Moreels: excellent welcome. Very well advisedI thank Jean-baptiste for his professionalism.

Jacky Bourlet: Good eveningI contacted Mercedes Lille for information for the purchase of a Mercedes I was very badly received by Jean baptiste whom she is ashamed to speak like that to a customer who has already bought 6 Mercedes I hope to be contacted by a manager

Séverine Benhacen: je l’ai récupéré le lendemain, facture de 181€ mais toujours pas de lumières. Apparemment ma voiture venant d’Allemagne ils ne peuvent rien faire… alors pourquoi me facturer? Ils m’ont dit avoir réparé la lumière blanche mais ils n’ont rien fait sur ma voiture car la lumière blanche fonctionnait avant de la déposer. C’est à se demander si ils ont vraiment regardé ma voiture…De plus, la personne qui avait pris en charge ma voiture s’est vite débarrassée de moi en me refourgant à un de ses collègue. Il devait d’ailleurs me rappeler le lendemain pour essayer de trouver une solution mais j’attends toujours son appel.Quand on prend une Mercedes on ne s’attend pas à avoir un service client aussi déplorable. C’est bien dommage, moi qui aime beaucoup cette marque depuis plusieurs années.(Translated by Google

Mickael Deligne: Very nice carsVery welcoming staff and good advice

Vincent Damiens: Accompagné du début à la fin ( conseils, demo,..) avec en prime quelques démarches administratives à distance pour gagner du temps le Jour de la réception … le top !

Mohammed Benabdallah: Expérience d'achat plutôt bonne, par contre SAV vraiment vraiment vraiment pas à la hauteur, déjà véhicule avec un voyant moteur allumé depuis l'achat 4 passages au SAV délais de rdv très long, attente sur place très très lente, bref les véhicules n'ont de la fiabilité allemande que le nom et SAV laisse à désirer même si personnel sympathique.

Bruno Fedorow: J’ai manqué de vigilance après l’achat d’une Mercedes classe B AMG , le véhicule ne possède pas d’Apple CarPlay, un comble le coût est de plus de trois euros pour l’installer , quand tu pense que les véhicules DACIA le possède .

Chacha: Ils doivent vraiment être blasés les commerciaux dans cette concession.Impossible de les joindre, j'ai laissé mes coordonnées à 3 reprises, j'attends encore qu'on veuille bien me rappeler.10 minutes que le téléphone sonne dans le vide.Je passe mon chemin et j'irai voir ailleurs ! Tchao bye

Thierry Gobert: Toujours aussi satisfait de l ensemble du personnel, accueil, pris en charge atelier, conseils, et partage de la passion de belles voitures.

yannick leviel: Facturation abusive !Je suis plus que déçus et me remet vraiment en question sur l'intérêt de solliciter les services de Mercedes-Benz pour mon véhicule à des prix abusives (sous prétexte d'avoir de la qualité) et au final pour avoir un service à hauteur de petit garagiste !Je suis un passionné de la marque depuis mon enfance et cela me cause énormément de tort de récupérer mon véhicule en ayant l'impression d'avoir subi une escroquerie !J'espère être contacté afin d'obtenir justice sur de la facturation abusive!

Jeanyves Adalbert: Très bien

Jonathan Weizmann: Très déçu du service atelier Mercedes SAGA de Villeneuve d’ascq.Véhicule confié pour une recherche de panne ( perte de puissance)= atelier propose de « tout changer » car à l’odeur, je me serai trompé de carburant.Valise non passée alors que je l’avais demandé dans le cadre de la recherche panne (pourquoi???) . j’ai prouvé que je ne m’étais pas trompé de carburant, mais on veut quand même tout me changer du réservoir aux injecteurs etc… (pourquoi???)Prélèvement du carburant pour analyse, à ma demande , effectué dans une bouteille d’eau…à la fraise …(pourquoi???) visiblement on est pas sérieux à Villeneuve d’ascq.on se fout de moi…Refus d’être pris pour un pigeon, véhicule récupéré et réparé par moi-même ( remplacement des injecteurs, 1 était défectueux et fuyait mais même pas vu par le technicien…)Conclusion: gros manque de sérieux et de transparence dans cette prise en charge, je ne retournerai plus dans ce centre. J’attends des réponses …

Eric Legrand: La concession où le mot d’ordre est : ne pas répondre au téléphone. 15 appels aujourd’hui avec des attentes atteignant plus de 5 minutes, et personne ne décroche. Vous feriez mieux de supprimer le téléphone, la concession ferait des économies d’abonnement !

Jacques GUILLOU: Le problème de Parling persiste, je le mentionne à chaque fois mais apparemment ça ne sert à rien cookies ou pas cookies, j’ai suggéré de réserver une dizaine de places pour les voitures que viennent déposer les personnes qui ont un RdV pour. Révision etc . Ces voitures sont prises en main assez rapidement et libèrent ainsi des places pour les suivantes.Mais chez SAGA, on a des Mercedes à vendre mais pas d’idées

Eric Phelut: Très bon service très compétent

Redha Kefif: BonjourAucun respect à ces client vous avez mon véhicule depuis le 16mai après la panne que j’ai eu à LillePendant trois semaines aucune nouvelle j’ai du appeler 6fois personne ne pouvez me renseigner à part me demander ma carte grise que jarreter pas de répéter et de dire qu’elle est dans la boîte à gant au bout de trois semaine j’ai eu une dame au tel pour me reclamer encore ma carte grise encore une fois elle se trouve dans la boîte à gant la personne me confirme que mon véhicule va aller en atelier et qu’on aller me rappels pour me dire ce qu’il y a à faire sur le véhicule au bout d’une semaine rien je rappelle encore une fois pour me dire on vous a envoyer un e-mail pour nous confirmer le devis du diagnostique et encore une fois on me réclame la carte grise en sachant que la personne que j’ai eu avant m’avais confirmer que j’allais recevoir un appel du magasinCela fait cinq semaine qu’il garde mon véhicule avec aucune nouvelleHonte pour vous la marque les allemands seront choquer du service de ce magasin aucun sérieux aucun professionnalisme ni respect à ces clients déçus de Mercedes lille je le recommande à personne et je ne reviendrais jamais vers vousEn sachant que j’habite paris et j’utilise mon véhicule pour travaillerJe vous ramène mes factures de location des véhicules pendant ces cinq semainesC’est honteux et scandaleuxVous ne mérite pas que je finisse par merci

Yo Lmecano: je suis passé aux service pièces détachées, et Mr Gérard était parfait !Excellents conseils et toujours avec le sourire. On y passerait juste pour discuter avec ce charmant monsieur.