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1. Unilabs Pathology Nord - Lille
· 27 reviews
60 Bd Jean-Baptiste Lebas, 59000 Lille, France
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Coralie L: This laboratory sends the invoice to our address without sending us the results. When we call them to at least have the results by email, they don't want to hear anything. The results are sent to the doctor but not to the patient! It is unacceptable !!!!
Caroline Roy: I had to settle an examination following letters when it had been settled with the gynecologist.2 mails and no corresponding digital file online. It is only after 2 months and a formal notice that the file is in their database.I pass on the designed form with the feet for the crate selection.Another big fat serve of m**** and a little shady around the edges.
Joachim Fouache: Receipt of an exorbitant invoice without the results for biopsies, impossible to reach.
Anne-Sophie HENNEBAUT: s. Le laboratoire ne m'a jamais contacté par téléphone pour une facture (envoi des courriers à mon ancienne adresse
Chloé Gerion: A second opinion to support the first. They must have shares in a collection agency because again no mail or call received to notify me of a bill to pay. Contacted by a collection agency who asks me to pay 28.71€, for a treatment which in the end after having telephoned the laboratory directly only cost 5.70€. You can pay directly on the site with the file number and last name. Do not hesitate to refuse payment from the collection agency to go directly through the laboratory. Very dubious way of doing things.
sandrine vantorre: Invoices received but never receipt of results.
Cricri 59220: I paid 2 bills in July and no return from them to be reimbursed by the mutual. Indeed they deposit the checks quickly I had to call twice to be sent to me by email, you have to insist on having them on the phone, but the hostess was friendly and efficient and sent me my paid invoices by email.
Clemelp12 lmr: Same as previous reviews...Recovery notice for 30 balls when I have not received any other mail from them...Unacceptable!!!
maeva massez: Breast puncture in May... no one calls to give me the results.My doctor receives the report with an incomprehensible conclusion.Cabinet impossible to reach by phone for more details.On the other hand invoice received 1 week after the examination.... the no delay.Deplorable
Camille Lenoir: Strange, same experience as previous reviews. No results received, no invoice or reminder letter... and I am contacted by collection services for unpaid bills dating back a yearEdit: I realized too late that at some point I paid twice for the same exam. So be careful
Cécile D'HORNES: Like the other comments, it's been 1 month since I did this exam and still no results! On the other hand, they claim the fees!
tiphanierichart: Miserable!! I receive a letter with results that make me very stressed. I call my specialist who tells me that they received a correction the same morning which says that everything is normal! The laboratory does not even bother to warn us that we will receive erroneous results. And when you call you come across an extremely unpleasant secretary, without any empathy, who has absolutely nothing to do with it and who hangs up on you without a "goodbye" Disgusted!!!
Marianne Delaire: Exact same story as all the other reviews!!I receive on October 1st a letter of formal notice to pay 19€ and on October 12th a letter of honorarium to pay 5€10And of course I don't get the results!!!!!Do you know how to be honest and respond to your customers??? !!!!ASHAMED
C C: Effectivement, pas mieux!!!Je viens de recevoir une lettre de rappel en premier courrier pour une facture de 19€.Je m'interroge : m'a t-on rajouté des pénalités?(?) J'allais payer en ligne, mais vus les commentaires, je pense que je vais attendre la mise en demeure vu que je n'ai même pas reçu les résultats. ;) J'espère qu'ils sont bons au moins... Dr vu le 15-09-20.Pas au point...Quel manque de sérieux !!
Mattya PFEIL: Comme pour d'autres personnes visiblement, ce laboratoire prétend vous adresser des relances de paiement qui en réalité, n'arrivent jamais à destination. J'ai donc eu la chance d'être contactée par un cabinet de recouvrement pour une créance dont je n'ai jamais eu connaissance. Jolies pratiques!
Julien Vhte: Ma femme est appelé par une entreprise qui gère les contentieux. Soit disant nous avons reçu 3 courriers inexistants concernant des analyses que l'on a pas reçu 3 mois après. Comment peut on payer une facture qui n'est jamais arrivée?Du coup sous la menace que ça nous coûte beaucoup plus cher, ma femme a payé 30euros pour une facture initiale de 8euros.J'espère qu'ils sauront reconnaître leur erreur et nous rembourser. Je mettrai à jour ce commentaire.Mise à jour : le laboratoire a accepté de faire le remboursement des frais au vue de la situation. Merci à eux de nous avoir entendu.
Gaelle Francois: Je suis tout à fait d’accord avec les commentaires précédents, frottis effectué le 09/07/20 , aucun résultat , gyneco a dû me tel ! Facture reçu mi août ! Année précédente identique ! Sans jamais recevoir feuille de soin pour remboursement !!! Il serait peut-être temps de changer de laboratoire !!!
Livia: Aucun résultat envoyer, confirmation d'un cancer stade 3; 2 MOIS casiment après la date des résultats sur le papier.
maylinh Dujardin: Facture reçue ....jusque là normalMais aucun résultatFacture reçu un samedi indiquant que les résultats ont été transmis à la gynéco donc le week-end très stressantIl n est pas normal d avoir la facture avant des résultats d zxamens sachant que la santé est importantImpossibilité de joindre le labo de lille par téléphoneJe trouve pas ça très humainLe fric avant toutMerci
rousse flavie: Je ne me suis jamais rendue physiquement sur les lieux neanmoins j'ai déjà fait plusieurs prélèvements qui sont partis en analyse dans ce labo. J'ai eu un HPV qui a entraîné la formation de cellules precancereuses. Lors de ma visite post operatoire chez la gynecologue, nous avons refait un frottis (remboursé) et, par acquis de conscience, un test HPV. Ce test n'est pas remboursé ce qui, en soi, est deja inadmissible mais ça le labo n'en peut rien. Suite à ces prelevements je reçois une 1ere facture d'une trentaine d'euros que je règle. Puis quelques temps plus tard une 2eme facture à peu près du même montant que la 1ère. Je me dis que ça doit être une erreur et n'y prête pas attention. Quelques jours plus tard je reçois un rappel qui me pousse a contacter le labo pour en savoir plus car je ne voyais pas du tout à quoi correspondait ce montant vy que j'avais deja régler le test qui avait été demandé . La secrétaire, très désagréable, m'explique vite fait que la personne ayant fait les analyses a jugé utile de refaire un examen complementaire (sans même me prevenir) que je dois regler.... Pourquoi cet examen en plus ? Ça je n'en sais rien... La moindre des choses quand on procéde à un examen qui n'a pas été demandé c est de prevenir et d'en expliquer l'utilité avant d'envoyer des rappels et mise en demeure. Inadmissible.
2. Univ. Lille, Inserm, Chu-Lille Alzheimer&Tauopathies - Lille
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· 1 reviews
rue Polonovski, 59000 Lille, France
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3. Inserm - Lille
· 1 reviews
1 Pl. de Verdun, 59000 Lille, France
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4. Medical analysis laboratory - Saint-André-lez-Lille
· 257 reviews
205 Rue du Général Leclerc, 59350 Saint-André-lez-Lille, France
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Laurence Macé: Rapide pour la prise en charge ainsi que pour les résultats.
Christiane Boucq: A lille, st André rasLambersart c le secrétariat qui ne va pas trop d attente
Raul Moniz: Je recommande tout simplement
Régine Lefebvre: Accueil agréable et infirmière très professionnelle
Lilloise ma-ad: Labo propre, l’équipe est très pro. Résultat rapide via l’application.
Franck Mi: rapide et efficace !!
Marie Senecaut: Prestation rapide et efficace. J'ai apprécié le très bon accueil ainsi que leur efficience.Je recommande
Quentin Brunet: Je recommande fortement.Très bon accueil, pris en charge rapide et résultats très rapides
dumoulin dumoulin: Professional, always listening to the patient and giving simple explanations. Smiling and Synaptic.
Michel La Brocante: good atmosphere, welcome and professionalism at the rendezvous.The plus: results in just a few hours!
Hugues Courouble: Very good reception and fast support
balloy ludovic: Very good center very good service and stings very well
Christelle Vasseur: Good welcome, very available, little or no waiting
François-olivier Taine: Parfait , accueil , rapidité , et résultats sous 48H par mail
Fouquet Aurélien: Gentillesse du personnel. Résultats rapides.
Marie-Pierre Saile: Bon accueil. Prise en charge rapide.
Patrick SERRE: Pas d’attente, prise en charge agréable et résultats rapides
Jeanjacques Autret: pas d'attente et professionnalisme à la réception et pour le personnel médical
Michel Beauvois: Convivialité dès l'accueil, et pendant la prise en charge. Infirmière bienveillante et sympathique !. 😀👍
François Mullier: The whole team is at the top
bernard vermeulen: all the office team and the nurses the doctorsare super nice
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5. Horiba France Sas - Poste.
· 1 reviews
231 Rue de Lille, 59650 Villeneuve-d'Ascq, France
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6. Nespresso Boutique - Lille
· 435 reviews
52 Rue Esquermoise, 59800 Lille, France
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7. Nespresso Boutique - Lille
· 30 reviews
Gare SNCF Lille Flandres, Pl. des Buisses, 59000 Lille, France
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Lagneaux Céline: Toujours aussi mauvaise expérience dans cette boutique...personnel hautain et désagréable. Je pense qu'il faut être habillée en Chanel pour être,à minima, considérée. D'habitude je vais rue Esquermoise pour éviter ce dédain et mépris mais celle-ci étant fermée actuellement, j'ai retenté en espérant avoir meilleur accueil qu'avant. Force est de constater que non. Faudrait peut-être apprendre ce qu'est le savoir être et le respect des gens. Simplement. On ne m' y reprendra plus, c'est certain. On y va juste pour du café pas pour se prendre une "claque!
Ana G: Le personnel serviable et aimable. Je vais tous les mois pour chercher mon café et tout se passe bien. Merci
Moulay-Hamza HAJJI: Un client est un client, malheureusement le facies entre en considération…Nous venons chez Nespresso pour son café mais surtout pour les conseils, l’accueil chaleureux, l’expertise produit et la dégustation de nouvel création.L’essence de Nespresso ne réside pas dans ses belle boutiques, mais dans sont service client.Prendre un café à toujours été un moment chaleureux, et souriant….. Mais malheureusement cela n’est pas réservé à tous.Très Déçu
Jeremy Bru: Passer avant de repartir en train accueil super agréable rien à redireAchat de 5 cartouches vu la promotion à = 20% signaler par la vendeuseUne dégustation offerte juste avant de repartir de la boutiqueTrès bon contact rien à redireJ'y viens quand je suis de passage à la gareToujours bien accueilli d'où la note amplement méritée
Charles- Edouard: J'ai été bien accueilli par les employés,Les commerçants connaissent bien leur métier, j'ai obtenu de bons conseils.Le magasin est propre et bien tenuJ'ai pu y déguster un café bio "indonesia"
Jérôme Jouhanneau: Je me suis rendu ce matin dans la boutique Nespresso de la gare de Lille Flandres comme j’ai l’habitude de le faire en me rendant au bureau. J’ai souvent eu un accueil sympathique et chaleureux avec des conseils avisés pour découvrir de nouvelles saveurs et vivre une expérience client digne de ce nom. Aujourd’hui j’ai vécu un tout autre type d’expérience grâce à une jeune vendeuse blonde. En effet en guise d’accueil j’ai eu droit à un bref bonjour sous forme de «murmure » et aucun sourire, j’étais pourtant le seul client de la boutique.Elle me demande ce que je souhaite et je lui fais part d’un mail promotionnel reçu en tant que membre de la part de Nespresso sur les capsules Cocoa et vanilla avec 15% dès 2 étuis et 20% dès 5 étuis.Elle me dit d’abord que vous ne vendez plus les capsules de ces parfums. Devant mon étonnement et mon insistance elle me dit que finalement si vous en vendez encore. Ensuite je demande confirmation de la remise et là elle n’est pas non plus au courant. Là j’ai commencé à être agacé et je lui ai montré le mail. De ce fait elle a été très désagréable et m’a appliqué la remise à laquelle j’avais droit, m’a fait régler sans un mot et m’a tendu sèchement le sac avec les capsules après.Je suis parti sans un mot et je n’ai pas eu droit à un au revoir.Évidemment, cela va s’en dire, je n’ai pas eu droit à la dégustation d’un café comme on me le proposait habituellement.Je suis parti furax et n’ai pas manqué de faire la promotion de cette boutique et de la chouette expérience que je venais de vivre auprès de mes collègues d’une des plus grandes entreprises lilloises.Je trouve cela déplorable qu’une employée ternisse une enseigne comme la vôtre. J’espère que vous ferez le nécessaire car en l’état actuel des choses je n’ai plus envie de remettre les pieds dans cette boutique que je fréquente pourtant depuis plusieurs années.
Hana Lina: J'ai le Statut d'Expert, la petite carte Club Nexpresso qui vas bien !Un carton reçu à la maison m'invite à venir découvrir la nouveauté du moment et malgré cela...REFUS !!! tel un mendiant faisant la manche pour un vulgaire café à 1e90. Sachez qu'il existe un tas d'établissement extrêmement sympathique sur Lille pour prendre un très bon café là ou le mot accueil à encore une signification !Alors oui j ai payé ce café près de 2euros ce qui représente pas grand chose par rapport à ce que je dépense régulièrement chez Nexpresso.Mais c est fini en ce qui me concerne ✌Précision : il y avait personne dans la boutique !!
DS Justine: Je met une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. Tout simplement à FUIR ! Vendeuse horrible et plus que désagréable. Si vous n’êtes pas heureuse d’avoir ce travail et que vous n’êtes pas pleinement satisfaite de celui-ci, laissez la place à une personne qui le sera et qui sera valorisée l’enseigne et les produits. Avoir un personnel et un service de la sorte pour une boutique de cette gamme est tout simplement honteux ! Nous étions des clients fidèles et nous faisions de nombreux achats depuis trèèèès longtemps mais vraisemblablement nous devons maintenant aller voir ailleurs. Nous payons la qualité des produits, mais aussi l’accueil et les services ! Choses qu’il n’y a plus.
Carole Gauthier: Super accueil et conseil, je reviendrais !
Joanna Lalvee: Je suis venu samedi matin et j'ai été très bien reçu. Je venais chercher un assortiment de capsules pour l'offrir à mon père. J'ai été très bien conseillée par la vendeuse. Je recommande cette boutique.
Théo Descamps: , le bot SAV du site est bien plus sympathique!Visiblement les autres commentaires relèvent la même impression, je rentre toujours dans un magasin avec le sourire mais vous ne me reverrez plus chez vous.EDIT: Merci à vous d'avoir pris le temps de me contacter pour déterminer les points à améliorer au sein de votre boutique. J'espère que les choses changeront! Bonne journée.(Translated by Google
sali S: Bad experience, I agree with the opinion where it would seem that it would be necessary to be part of a wealthy category only and always this air of superiority on the part of a certain saleswoman who has no place in this shop!!!The reception has to be reviewed in my opinion!Just for information, it's still just coffee!Good ! I admit it but not to the point of making us believe that we are going to buy gold!!!Be a salesperson at Nespresso!Ask for training to better welcome customers!👍
Cindy Vautrin: Reception not very friendly barely I had a disappointed hello because usually we are always well received
Nova Venance: Cold welcome.... Not a hello or a goodbye. To believe, that it is a standard in Nespresso boutiques. Not sure to stay a customer of this brand.
Guillaume Dada: Again no coffee offered
Rachida F: . Si vous ne pouvez vous rendre à la boutique de la rue Esquermoise buvez du Nesquick en attendant mais ne mettez pas les pieds dans cet endroit !!(Translated by Google
Frédérique L: I am always very well received and served in this shop, I have no negative experience to report…
Ines BA: Accueil chaleureux par une conseillère brune aux cheveux attachés (je n’ai pas demandé son nom…). De bon conseil et m’a invitée à vivre un véritable moment de detente en ce lundi matin en dégustant un café au sein de la boutique.
Stéphanie Hary: Très mauvaise expérience !Mon mari et moi avons été très mal accueillis par une vendeuse blonde très imbue de sa personne, qui se croit supérieure aux gens "normaux" qui se déplacent dans sa boutique dans le simple but d'acheter une cafetière.De plus, comme celle que nous voulions n'était pas dispo, sa collègue nous a conseiller de l'acheter chez Boulanger !Quel sens du commerce !Je conseille à cette boutique de mettre une affiche disant que la boutique est réservée à "une classe sociale aisée*, comme ça on aura plus l'impression d'être traités comme de la m****!Je vous conseille largement de faire une pointe jusqu'à à la boutique située rue esquermoise où l'accueil est incomparable !J'espère qu'un responsable Nespresso refera descendre ces personnes sur Terre !
Sofiane Gadi: Très mauvaise expérience !Ma femme et moi avons été très mal accueillis par une blond****, très imbue de sa personne, qui se croit supérieure aux gens"normaux" qui se déplacent dans sa boutique dans le simple but d'acheter une cafetière.De plus, comme celle que nous voulions n'était pas dispo, sa collègue nous a conseillé de l'acheter chez Boulanger !Quel sens du commerce !Je conseille à cette boutique de mettre une affiche disant que la boutique est réservée à une classe sociale aisée, comme ça on aura plus l'impression d’être traités comme des moins que rien.Je vous conseille largement de faire une pointe jusqu'à à la boutique située rue esquermoise où l'accueil est incomparable !J'espère qu'un responsable Nespresso refera descendre ces personnes sur Terre !
annick: Très mauvais accueil, ne m’a même pas demandé ce que je voulais il m’a dit d’emblée : nous ne prenons pas de commande !! À fuir
8. HORIBA France SAS - Loos
455 Av. Eugène Avinée, 59120 Loos, France
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Delpiero59: H/ very clean and spacious loading unloading yard pleasant customers